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街区联动,折倒大树当天移走

珠海街道依托“街呼区应”响应平台高效为民解忧

  □本报记者 谭宁 本报通讯员 王悦
  “没想到问题这么快就解决了,网格员的办事效率就是高!”近日,珠海街道铁橛山路社区居民张大哥对网格员竖起了大拇指。
  原来,当天铁橛山路专职网格员王悦沿顺康路巡查时,发现路旁有一棵绿化树木从根部折断倾倒在路上,支撑树干的铁架也倒压在人行道上。由于周边来往行人车辆较多,此处存在很大安全隐患。王悦马上将散落的铁质固定架移动到安全位置,并引导行人注意避让,同时将大树倾斜的情况拍照上报至社会治理信息平台,并反映给珠海街道社会治理联动指挥中心。由于顺康路养护职责未下放至珠海街道,联动指挥中心收到该事件后立刻通过西海岸“街呼区应、上下联动”机制的“响应”平台,“呼叫”区城管局协助解决该问题。区城管局立即行动,核实情况,当天下午就安排专人将折断的树木进行了处理。
  据了解,西海岸新区依托社会治理信息平台,创立了“街呼区应”响应平台,镇街遇到无法独立解决的复杂事项或突发事件,可通过平台“呼叫”区直部门,上下联动处理群众的疑难事,更好地为民解忧、为民解困。
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