拆了违建房 心里不堵了

　　□记者 丁霞 报道
　　本报讯 自“您说事 我来办”办好民生实事活动开展以来，黄岛街道充分发挥党员、社区两委、居民代表和网格员作用，深入开展“听民声，为民生”大走访活动，全面了解、广泛收集、认真倾听居民对辖区环境污染、物业服务、违法建筑、社会治安状况等方面的意见和建议，积极鼓励群众献言献策。
　　近日，有居民反映玉环岛街14号院内有个别居民为了扩展居住空间、存放杂物，私自搭建了储物间、出租屋。了解情况后，黄岛街道玉环岛街社区与街道综合执法中队联勤联动：社区工作人员、网格员逐一入户解释政策，向房主及租户说明情况，做好拆除前居民的安抚工作，同时执法中队预先下达限期整改通知，然后再对未自行拆除的动用挖掘机、清运车进行集中拆除。违建拆除后，社区居民纷纷称赞，“没有了违建房，楼道更亮堂了，心里也不堵了。”
　　该拆的必须拆，该修的也必须修。黄岛街道大窑社区华丰公寓小区的居民反映：小区部分路面因前期供暖施工开挖，填土后部分路面坑洼、古力井盖外露，希望给予施工修补。随后，大窑管区、社区联合城市管理中心、社会治理中心等部门协商沟通后，迅速为小区修整路面、更换古力井盖，消除隐患的同时还提升了小区宜居环境。
　　自“您说事 我来办”办好民生实事活动开展以来，黄岛街道共受理群众反映问题15443件，其中受理公众投诉事件3419件，已办结3386件，办结率99.03%，满意率94.75%；网络舆情10件，按期回复率100%；网格巡查12014件，办结11695件，办结率97.34%。