红色引擎激发基层治理活力

　　□本报记者 梁玉鹏
　　小区绿化整齐划一、小区车辆有序停放、小区卫生干净整洁……近日，记者走进隐珠街道双珠路社区的珠海一区、珠海二区等小区，整洁宜居的小区环境让人心情舒畅，以前那些车辆乱停、垃圾乱扔的现象，随着“红色物业”的入驻，一个个得到了解决。
　　成立“红色物业”
　　居民协商共治
　　“以前，居民和物业之间缺少沟通，我们反映的很多问题都没有得到解决，渐渐地居民和物业之间的矛盾日益突出。有了‘红色业主委员会’后，有事大家一起协商，居民和物业间关系越来越和谐，小区的各方面环境越来越好，我们住得也越来越舒心了。”珠海一区居民赵清华感慨地说道。而这样显著的变化，距离“珠海一区小区红色业委会”成立仅有一年时间。
　　“去年，在区住房和城乡建设局、街道办事处的指导下，我们社区党委推动实施了‘党建+物业’的红色物业管理模式，先后在齐发小区、珠海一区等多个小区成立‘红色业主委员会’，逐步构建起了居民协商共治平台。”双珠路社区党委书记张英告诉记者。
　　今年以来，双珠路社区还号召社区党员和群众担任居民楼楼长，积极组建“红色管家”队伍。目前，该社区共有120栋居民楼，已招募“红色管家”112人，打通了服务群众的“最后一公里”。
　　打破“错位观念”
　　共解民生难题
　　“我在这里生活近20年了，以前因为小区老旧，垃圾成堆、蚊虫滋生等很多卫生问题比较突出，物业和居民之间也经常发生矛盾。有了‘红色物业’后，小区环境明显改善，很多历史问题也得到了解决。”珠海二区居民潘维海告诉记者。
　　今年以来，双珠路社区通过“红色业委会”“居民代表会议”与物业公司、居民代表协商解决了恒安福苑物业更换、职业中专家属楼维修等民生问题，帮助社区化解矛盾纠纷点79个，协调推进服务事项110余件，不但实现了工作效率与质量的“双赢”，还挖掘培养了更多的党员骨干参与物业和社会治理。
　　同时，双珠路社区还积极宣传《物业管理条例》等相关内容，帮助居民了解物业企业和业主个人的权利和义务，打破物业企业把业主当做“被管理对象”，业主把物业企业视为“仆人”等错位观念，为整体解决行业难题统一思想、打通关节。
　　借助“红色管家”
　　搭建治理体系
　　“区住房和城乡建设局出台了关于做好‘红色物业’工作的一系列指导方案，街道也下发了关于深化城市社区‘一体两翼三维服务模式’强化党建引领社会治理作用的意见，我们工作起来也有了方向。‘红色管家’可以深入群众，同时把我们社区的相关信息传递给居民，起到了很好的桥梁作用。”张英告诉记者。
　　今年以来，隐珠街道积极推动“红色物业”建设，进一步扩大党的组织覆盖和工作覆盖，搭建由社区党委领导下“城市社区居委会—居民小组—红色业委会（红色物业）—社区益家义工（楼院管家）”组成的社会治理四级组织体系，进楼入户、全面覆盖。
　　下一步，隐珠街道将进一步适应新时代新要求，转变工作理念，改进工作方法，继续探索社区社会治理新方式，不断提升居民自我决策、自我管理、自我服务、自我监督能力，让居民有更多的归属感、幸福感、获得感。