审批服务直通车开到企业“家门口”

　　
　　
　　□文/图 本报记者陈蔚

　　11月28日，一辆蓝色商务车缓缓驶入位于西海岸新区临港路69号的山东翰昌控股集团有限公司院内，车身上“工程建设项目审批服务直通车”几个大字分外醒目。
　　透过降下的车窗，可以看到这辆蓝色商务车与一般商务车有着很大不同，车上没有第二排座椅，取而代之的是一张桌子，桌面上整齐摆放着电脑、高拍仪、打印机等设备。
　　“你好，这是我们的申报资料。”待车辆停稳，山东翰昌控股集团有限公司办公室主任麻利娜就拿着一叠资料走上前去。车内的项目审批人员接过资料，熟练地查验资料、踏勘现场，不到20分钟，一张崭新的建筑工程施工许可证便办好了。
　　“原本办理建筑工程施工许可证需要拿着相关资料去政务服务大厅，提交资料、拿取证件，至少跑两趟，如果提交的资料不合格还需要跑三趟、四趟……”山东翰昌控股集团有限公司董事长李华福说，“现在只需要打个电话，说一下想要办理的证件，按照要求准备好相关资料，预约好时间，等待审批人员上门就可以办理手续并拿证了，节约了大量的人力和时间成本。”
　　“直通车就是一个移动的审批大厅，车内配备5G移动网络信号和办理各项业务所需的设备，代办员、审批员随车服务，在项目现场即可完成受理、审核、踏勘，符合条件的当场发证。”区行政审批服务局代办科负责人王振华说，“直通车实现了从项目立项、工程规划许可、施工许可、联合验收等全流程事项的现场受理、审核、出证等全部功能，实现了从‘被动申请’变为‘主动服务’。”
　　直通车往哪开，也需要认真研究。区行政审批服务局代办科工作人员左德凯电脑中有一个名为《下半年项目审批手续办理情况节点表》的表格，他每天都会打开表格，确认项目进度。“这是我们通过摸排整理制作出来的节点表，涵盖了土地使用权确定、建设工程规划许可证核发、建筑工程施工许可证核发等8个主要审批流程节点。根据项目进展情况，无需企业申请，便可直接派车前去做好审批服务。”王振华介绍，“工程建设项目审批服务直通车”开通半年来，累计行驶11000余公里，先后为370个重点项目提供上门服务，现场解决各类问题120余个、制发证66件次。
　　为保证最大限度缩短审批时限，区行政审批服务局还制定了审批服务保障事项清单，将工程建设项目涉及的审批、市政公用服务等40余个事项（环节）纳入直通车服务范围，按照是否可现场审批分为现场受理和现场审批两类清单，满足项目审批个性化需求。
　　“党的二十大报告指出，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。这为我们做好今后工作指明了前进方向，提供了根本遵循。”区行政审批服务局党组成员、副局长徐连法表示，“企业和群众有什么样的需要，我们就提供什么样的服务，还要想到深处、做在实处。”下一步，区行政审批服务局将深入学习贯彻党的二十大精神，学在深处、干在实处、走在前列，持续深化工程建设项目审批制度改革、激发市场主体活力、提升公共资源交易数字化应用，在审批服务提质增效等方面积极探索，切实把党的二十大精神落实到日常行政审批服务中去，不断提升办事企业和群众的获得感、幸福感，全力推进新区政务服务标准化、规范化、便利化建设水平再上新台阶。
　　■记者手记
　　优化营商环境
永远在路上

　　方便、快捷、高效，是“工程建设项目审批服务直通车”给记者最直观的感受。
　　有句话说得好，优化营商环境的根本，就在于帮助企业解决实际问题。企业的需求能第一时间得到倾听，问题能第一时间得到解决，是打通行政审批服务渠道的关键一环。西海岸新区的“工程建设项目审批服务直通车”将审批端口前移，实现工程建设项目审批、联合验收等事项现场办理，极大地提高了项目审批效率。而实现“车内可全流程办结所有事项”的背后是全流程服务体系的打通，同时也是区行政审批服务局不断优化营商环境的现实写照。
　　一直以来，西海岸新区围绕政策、市场、税务、法治、人文环境建设，敢于向堵点难点发力，从信息共享到信息互认，从联席会议到一体化联办，部门间壁垒被破除，市场活力得到进一步释放。
　　营商环境没有最好、只有更好。未来，西海岸新区将锚定目标不放松，在优化营商环境中跑出加速度，持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为新区企业提供公平公正的市场秩序，不断激发市场主体活力，为推动经济持续稳定增长和高质量发展提供更加有力的保障。
　　审批服务直通车不仅开进了企业、项目现场，更开进了群众的心里。