加强客运监管 保障春节出行

本报讯 春节期间，新区综合行政执法局高度重视春运工作，按照“迎新春、保安全”的总体要求，提前部署，加强路面执法，保障道路运输客运市场安全、平稳、有序。

春节期间，新区客运市场生产经营活动日趋活跃。对此，新区综合行政执法局强化长途客运执法检查，重点加强长途汽车站、公交枢纽站、镇街驻地周边等道路的巡查力度，从严查处客车无营运证、驾驶员无从业资格证驾车等违法行为。春节期间共检查客运车辆376辆次，查处不按站点上下客8起，罚款4000余元。

针对出租客运市场，新区综合行政执法局不断加强监管，不定时段、不定路段采用错时执法、延时执法等方式主动出击，始终保持打击“黑车”的高压态势。规范出租车经营行为，严厉打击出租车驾驶员无服务资格证驾驶出租汽车、无故拒载、中途甩客等违法行为，依法维护乘客的合法权益，提高出租车服务质量。共检查出租车359辆次，查处各类违法违规行为10起，罚款10550元，查处非法网约车6辆次，罚款30000元。

值得关注的是，新区综合行政执法局还加强投诉举报办理效率，对群众反映的热点、难点问题，必须及时进行查处与反馈，严格执行首问负责制和责任追究制，不断增强投诉举报案件处置能力，共计处理投诉举报298起，办结率100%，满意率98%。

此外，按照“管行业必须管安全”的总体要求，新区综合行政执法局还切实强化安全源头监管，严格落实应急处置制度，制定应急预案，明确应急分级响应机制，增强对恶劣天气及其他原因下安全事故的应急处置能力。（李 涛 管清敏）