加强业务技能 提升服务水平

　　□记者 丁霞
　　通讯员 田鑫 报道
　　本报讯 近日，泊里镇社会治理中心组织开展了专职网格员技能“大比武”知识竞赛。
　　竞赛围绕网格员日常业务与工作成效设置了“看图识人”“看图识地”“知识问答”“事件处理”四个环节，内容涵盖了网格员应知应会知识、突发事件处置和服务群众能力等各个方面，对专职网格员进行了全方位、多角度的考察。
　　比赛现场，参赛选手分为两组，竞相展现丰富的知识储备和扎实的技能功底。“看图识人”——一眼识别，作答迅速；“看图识地”——精准作答、清楚明白；“知识问答”——依次作答、有备而来；“事件处理”——认真分析、真实还原。经过激烈的角逐，六名排名靠前的网格员进入决赛加赛项，讲述自己的网格故事、分享自己的工作经验，经过评委打分，最终总分排名靠前的三位网格员获得了本次技能“大比武”知识竞赛的最终胜利。
　　网格员技能“大比武”知识竞赛不仅展现了网格员队伍过硬的业务素质和良好的精神风貌，营造了网格员“比学习、赛业务、强技能、创佳绩”的良好氛围，也检验了网格员日常的工作情况，既是一场比赛，也是一次网格化服务管理的培训会，为网格员提供了交流业务技能，相互借鉴、相互学习的机会，巩固了网格员的业务知识，强化了网格员的责任意识，提高了网格员爱岗敬业的热情，进一步提升了基层治理的能力和水平。