做好平凡点滴事当好群众贴心人

　　□本报记者 周莹
　　
　　“村民利益无小事”“把居民当作家人对待”“用爱心温暖群众”，这是2021年度“最美新区人”获得者、王台街道薛家庄社区网格员刘晓方一直坚守的工作准则。2018年4月，刘晓方成为王台街道社会治理中心的一名专职网格员，她所负责的网格内有居民585户，1597口人。工作中，她始终把居民的操心事、烦心事、揪心事当成自己的事对待，赢得了群众的一致赞扬。
　　2018年在韩家寨大集巡查时救助了一位因低血糖而晕倒的百岁老人，2019年7月在薛家庄村路边救助了一名喝醉酒的残疾人，2020年8月入户走访时挽救了一位突发心脏病的独居老人的生命，2021年7月自掏腰包给一位中暑的老人买水和食物……这样的事例，在刘晓芳的身上数不胜数。
　　除了日常巡查守护平安，刘晓方还是群众身边的贴心人。家住王台街道河南薛村的单亲妈妈柯友莲因为不识字，不会用智能手机，儿子上学的问题让她犯了难。了解情况后，刘晓方利用休息日，协助柯友莲去派出所办理相关证件，协调工地与她签订劳动合同等。同时，手把手教柯友莲使用智能手机完成了注册、上传材料等操作，最终柯友莲的儿子顺利入学。
　　为更好服务群众，助力社区实现社会治理“共建、共治、共享”新格局，刘晓方和同事以每月三次的频率开展“为60周岁以上老人上门理发、量血压”等公益服务活动，累计开展活动近80次。在得知三角湾的一户贫困家庭缺少御寒衣物后，她组织动员同事为其捐赠衣物50余件。此外，2019年起，刘晓方每年自费为薛家店子的贫困儿童捐赠衣服、玩具、奶制品，孩子入学后她又捐赠学习用品和书籍。真情关怀温暖了居民的心，而对刘晓方来说，居民们的问候与感谢就是对自己付出的最大肯定与鼓励。
　　2020年春节前夕，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的正常生活。彼时正在东北老家和家人团聚的刘晓方立即回到青岛做了一名“抗疫逆行者”，在疫情防控一线贡献力量。
　　刘晓方说，从成为网格员的那一天起，义不容辞为居民做好服务就是她的职责，坚持做好每一件小事就是她的信念。四年的网格工作时光里，刘晓方在平凡的岗位上以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风、勇于超越自我的工作精神，实现着自己的价值。