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用好大数据,管好小网格

滨海街道社会治理中心拓展“大数据+网格化”应用,提高便民服务水平

  □记者 张静
  通讯员 尹凯丽 报道
  本报讯 依托小网格,用好大数据,掌握主动权。今年以来,滨海街道社会治理中心网格员们在夯实基层网格服务水平的同时,搭上“大数据快车”,拓展丰富“大数据+网格化”应用,让数据“实”起来、“动”起来、“跑”起来,进一步提升社会治理办事效率。近日,社会治理流动车驾驶员王洪展在巡逻途中捡到了一个钱包,在原地等待多时无果后,网格员便通过新市民和核酸检测数据平台,精准查到了失主的信息,并取得了联系。
  据了解,7月2日那天,滨海街道流动车驾驶员王洪展在巡逻时忽然发现地上有一个钱包,四周寻找没有发现失主后,便对钱包内的物品进行检查。通过检查发现,里面有身份证2张,驾驶证1张,银行卡1张,没有联系方式。“这个身份证号是河北的,我们可以查新市民系统和核酸检测系统看看……”网格员郭爱华看到身份证号是外地的,便想到了用新市民和核酸检测系统平台进行查询。经查询,发现两张身份证的失主于7月1日同时在博览城社区做过核酸检测,并根据系统数据核实到了身份证主人苑先生的联系方式。
  郭爱华立即拨打了电话,经过确认,果然是失主苑先生本人。苑先生是展会参展商,因为工作原因目前已离开博览城回到廊坊。核对清楚身份后郭爱华将失主证件于当天寄还。苑先生对新区的社会治理连连点赞:“我自己都不记得钱包丢哪里了,本来还以为找不回来了,正准备去重新补办证件,感谢你们网格员呀!”
  自6月中下旬以来,中铁·青岛世界博览城迎来2022年会展潮。为确保展会期间疫情防控、安全保障、市政设施、环境整治、志愿服务、食品卫生等各方面工作万无一失,滨海“网格蓝”活跃在会展中心及服务保障区。在会展期间,社会治理中心根据预约参展人数,每天出动巡查服务人员20人,走访商铺、落实疫情防控;现场引导,维持展会秩序;志愿服务,宣传新市民政策。据统计,每日平均提供服务8000余人次。展会期间,共计提供处置突发事件、进行咨询服务以及化解矛盾纠纷等各类服务60余次,最大限度保障了展会的顺利开展。
  小网格撬动大治理,大数据撬动新时代。下一步,滨海街道社会治理将继续发挥网格员的基层服务保障优势,结合大数据创新和探索社会治理精准化、科学化,在提供公共服务的方式、内容和机制上不断创新,提高社会治理创新服务水平。
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