电话一响“执接办” 城市管理更高效

　　□记者 仪博文
　　通讯员 曹铭 报道
　　本报讯 近日，红石崖执法中队创新开通综合执法“执接办”服务热线83162411，搭建起市民与执法部门“零距离”沟通平台，全力提升城市管理效能。
　　该服务热线受理范围广泛，涵盖市容秩序、物业小区、生态环境等多领域问题。无论是占道经营、乱摆乱放、乱贴小广告等市容乱象，还是物业小区内毁绿占绿、私搭乱建，以及油烟污染、违法建设等问题，均可通过热线反映。
　　据了解，“执接办”服务热线实行24小时响应机制，辖区居民发现问题，可随时拨打服务专线83162411进行反映。红石崖执法中队接到反映后，将第一时间赶赴现场处置，并及时向居民反馈处置结果。对于无法当场解决的问题，执法人员也会做好解释说明，并持续跟进直至问题妥善解决，切实提高问题解决率和群众满意度。