日台账月汇报 精细管理见成效

为进一步落实专职网格员对巡查中发现的隐患及政务热线反映问题的处置进度，提升社会治理精细化管理水平，近期胶南街道社会治理中心建立“日台账、月汇报”制度。

记者了解到，“日台账”分两个方面：社会治理办工作人员每日将网格员及群众反映的问题进行整理分类，标明处置单位，由专人负责查看事件处置进度并及时更新台账，对即将到达处置时限的事件在微信工作群中提醒处置部门及时处置；专职网格员将每日巡查中发现的隐患上报并登记到“专职网格员台账”中，根据手机数据终端中相关职能部门的处置结果定期更新台账，并到现场核实，确保问题得到真实有效处理。日台账制度可让专职网格员全面掌握网格内存在的隐患，做到“人在格中走，事在心中留”。“月汇报”制度由社会治理办公室每月对“日台账”进行总结，公示相关职能部门的承办量、超期办结等事项，对网格巡查和政务热线多次反映但一直未得到解决的问题，提交社会治理联动指挥中心进行分析研判。“下一步，我们将从党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、法制保障多方面进行精细化管理，真正实现社会治理共建共治共享的新格局。”胶南街道社会治理中心负责人陈刚介绍。

张海铎 李亚茹