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让养老更“智慧”

——大数据下的西海岸养老服务新模式

党的十九大报告指出,积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展。

近日,居民健康与智慧医养大数据中心在西海岸亮相,着力打造西海岸“互联网+智能医养”综合服务体系。“近年来,西海岸新区在养老方面的探索脚步从未停止,中康爱邻里居民健康与智慧医养大数据中心的建立,就是我区在智慧医养方面取得的可喜成绩。”区工信局(科技局、大数据局)局长谢龙目介绍。

一块手表全天候照管老人安全

“我这块手表厉害了,能测心率,能紧急求助,还有电子围栏,不管走到哪,孩子都能在地图上看见我的位置。”19日,家住山水新城小区的孟昭廷老人抬起手腕,向记者展示他早已能熟练使用的“神奇手表”。

“有啥紧急情况,都不用我动手,孩子呀、服务人员呀统统第一时间就收到报警了!”孟昭廷佩戴的这个看起来像电子手表的小物件,着实有着大用处,正是这件小小的可穿戴SOS定位设备在全天候照管老人的健康与安全。“老年人只需一个按键,不出家门就可以实现紧急救助、健康咨询等生活服务。它还能监测、记录老人的健康数据。”中康爱邻里居民健康与智慧医养大数据中心工作人员盛雪告诉记者,“如果佩戴设备的老人走出电子围栏的设置范围、不慎摔倒或发生其他意外,设备也可以自动检测并发送告警信息。”

“当监测到健康数据异常、紧急呼叫或意外情况时,我们的云平台会将收到的告警信息第一时间推送至呼叫中心,老人家属和其签约的家庭医生也会在手机APP端同时收到告警信息,达到‘一键三呼’的效果,在第一时间就可进行应急处理。”中康爱邻里智慧医养服务有限公司平台运营中心总监国霁手持一款智能穿戴设备为记者演示道。

“这只是我们智慧医养的其中一个环节。”国霁告诉记者,在实际的运营中,除了可穿戴SOS定位设备之外,整个智能养老紧急呼叫服务系统带给居民的安全感愈加增强。“平时儿女工作忙都不在身边,自从家里安装了智能养老紧急呼叫服务系统,儿女们也能踏实放心工作了。”77岁的王文涵老人家住灵山卫街道,智能养老服务让全家人都安了心。

新型养老档案联动延伸到家中

“人老了,总是愿意在自己家待着,踏实。”王文涵对记者坦言,家庭观念和身体不便,是眼下老年人普遍遇到的矛盾。

“对此,我们也有了新尝试。”国霁介绍,目前中康爱邻里按区域分设了5个社区服务中心,配备了医疗、助老超市、助老大食堂和居家服务,在社区内为有需要的老人提供助医、助洁、助餐等服务。“老人们可以通过打电话或在线预约各种服务,同时各社区还会组织文娱活动、志愿者活动等,打造‘爱邻里十分钟健康医养服务圈’为社区和居家老人提供‘不离家、送上门、24小时全天侯服务’。”国霁介绍说,另外,社务服务中心还可提供日托服务、喘息服务和医养服务等。“这种社区养老的方式,是我们按照咱们国家老年人的家庭观念所探索的新模式。”

“大姨,您现在的慢性支气管炎症状已经明显减轻了,之前一直服用的沙美特罗替卡松可以暂停一下啦!”20日,中康爱邻里福莱社区服务站的家庭医生李金雪来到84岁的周美兰家中,边耐心对老人讲解着,边把检查情况进行详细记录。

记者了解到,李金雪近期正对福莱社区内80周岁以上的老人进行上门问诊服务。“主要是一些基础项目,像骨密度、血糖、血脂等,再就是了解一下既往病史情况做好记录,并对目前的用药情况进行指导。”李金雪介绍,这是在本社区首次开展这项业务,随着上门服务的进行,已经受到越来越多老人的欢迎。“如果遇到棘手病情或者老人行动不便,我们还可以用平板电脑实现远程会诊,让老人在家里就可以享受到更好的医疗服务。”

“通过定期上门问诊、手机及智能设备实时收集等线下线上相结合的方式,我们对每位老人的身体健康数据都有详细档案,构建起多维度医养健康服务体系,为老人提供全生命周期的健康管理和照护服务。”国霁告诉记者,中康爱邻里智慧医养服务平台还成为青岛市首家与120打通居民健康档案数据共享的平台。

记者在工作人员的演示过程中看到,当紧急呼叫发生时,呼叫中心与120指挥中心联动,老人的健康档案会通过云平台随120系统同步推送至目标医院,为抢救病患提供重要依据。“目前我们已实现平台与综合医院、健康医疗服务机构、家医签约服务团队的合作,可远程调阅签约人员的健康档案,实现双向转诊、远程问诊等在线协作。”国霁介绍道。

大数据加持未来养老更有所依

“现如今,我们已进入‘互联网+’时代,养老领域也需要搭上互联网的快车。”国霁认为,随着经济社会发展,经济压力、故土难离等各种因素催生了大量空巢老人、留守老人,“未富先老”现象越来越明显,传统家庭养老功能被不断弱化。

“而智慧医养服务项目就是借助‘互联网+’技术,将‘互联网+养老’与亲人关爱、家政服务、志愿服务、医疗保健等服务有机结合,定制养老服务,让居家老人随时随地享受到专业的养老和健康看护,有效实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。”国霁介绍说,在刚刚建立的居民健康与智慧医养大数据中心,老人们的健康、医疗、护理、服务等数据都会在云端存储,并对健康管理、医疗资源、慢病管理相关数据进行汇总和大数据分析,提供相应的数据支持。

现下,智慧养老已成为趋势。从企业到养老机构再到社区、街道,智能技术接入养老服务的优势日益明显。在家庭陪伴、老人陪护、社区居家养老、老年公寓及远程健康医疗等领域,智慧健康养老得到推广和应用,适老化智能产品正在逐渐被老人接受。“作为一种新兴业态,智慧健康养老仍处于发展起步阶段,市场环境缺乏稳定性,仍需不断探索创新,让老年人更有所依。”谢龙目表示。 王 雪

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