不动产登记非工作日服务再升级

本报讯 日前，记者从区自然资源局获悉，自6月10日起，区不动产登记中心在已实行“午间服务”“延时服务”的基础上，新推出“双休日”办证服务，进一步提升政务服务效能。“此次‘双休日’办证服务的推行，主要为了顺应企业和群众办事诉求，彻底解决‘上班时间需要请假办、休息时间办不了’等群众办事的难点、痛点问题。”区不动产登记中心登记受理科负责人邱军告诉记者，非工作日办证服务具体包括双休日服务、午间服务和延时服务，即在双休日9：00-17：00开展预约服务，未能预约且急需办理并已到现场的办事企业和群众可通过“综合值班窗口”办理；在工作日中午12：00-13：30，在延时服务区为办事企业和群众提供服务，与工作时间无缝隙对接；对已到下班时间尚未办好的事项，继续提供延时服务。

记者了解到，区不动产登记中心的非工作日办证服务内容包括：所有登记类业务的受理、缮证工作；提供现场咨询和电话咨询服务；对企业和群众提出申请需要帮办代办服务的，提供现场免费帮办代办服务；企业和群众可申请产权证书和缺失材料寄送服务；为企业和群众提供全天候自助查询服务并提供辅导服务。“我们将持续深化、细化服务措施，进一步优化窗口设置，通过设立企业直通车、实体经济、军人优先、特需服务等人性化窗口，提高工作效率。”邱军表示，同时，区不动产登记中心还将不动产登记平台延伸至金融机构，在银行试点抵押登记“不见面审批”，实现“零跑腿”，并设立“流动服务岗”，在大厅内提供全方位业务咨询、业务办理指引等服务，确保办事时间无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”。 （王雪 孙俏）