当好贴心人 办好身边事

自“办好百姓身边事”集中行动开展以来，王台镇38个站所（管区）、84个村居同频共振、同向发力，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

排忧解难做百姓的“服务员”

近日，记者走进王台镇府乐小区看到，粉刷一新的单元门分外显眼，以前小区毁绿种菜、乱堆乱放的现象不复存在，取而代之的是干净平整的路面和整齐划一的停车位，入口处也新安装了车行闸机和人行门禁。

“自从小区有了物业，一切都变得整齐有序。”该小区居民庄先生说，由于该小区属于老旧小区，一直没有物业公司管理。多年来小区基础设施老旧、无门禁无围墙、环境脏乱差，居民叫苦不迭。王台镇前期调研过程中了解此事后，经多方考察、反复洽谈后引进了一家具有国家一级物管资质的本土物业公司进驻小区，进驻一个多月以来已为业主免费实施小区封闭改造、道路规划调整、绿化改造，并增加了停车位和监控等设备。

王台镇计划利用三年时间，将镇驻地14个无物业公司管理小区进行入驻物业管理，扩大无物业小区管理的范围，提升居民生活幸福度。自行动开展以来，该镇建立起分级巡查、事件上报、联动处置、督查督办为一体的工作机制，形成了微视角齐抓共管、大民生同心共筑的局面。

治理创新大事小事不出门

日前，该镇组织84个村居和相关单位开展集中入户走访、核查，逐人登记，更新、完善残疾人就业信息。截至目前，第三批699名残疾人走访已全部完成，累计走访核查1093户，全部完成系统录入、上报。“残疾人是社会中的特殊群体，及时关注他们的生活状况，有助于完善政策支持，解决残疾人所面临的实际困难，形成扶残助残的良好新风尚。”该镇民政办负责人告诉记者。

据了解，走访核查残疾人群体，是该镇“大事小事不出门”（让群众反映问题不出“家门”，解决群众小事不出“村门”，解决群众大事不出“镇门”）系列活动之一。让百姓大事小事不出门，不代表该镇不关注百姓出行问题。相反，解决百姓“出行难”一直是该镇关注的重点。其中，对小屯村的道路进行修整一事深得百姓好评。

小屯村地处偏僻，多年没有基础建设投入，村内主干道破损严重，“晴天外出一身灰，雨天外出一身泥”是村民过去出行的真实写照。同时，交通基础设施薄弱，也制约着小屯村的发展。经过多次勘察，该镇联合区交通运输局、区工信局驻村干部反复修订完善方案，于今年5月份对小屯村的道路进行了整修。路畅百业兴，沥青路通到了老百姓的家门口，也通向了老百姓的美好新生活。

问需于民办实事惠民生

百姓对美好生活的向往，就是王台镇党委政府的奋斗方向。针对该镇1.6万多名60周岁以上老人的养老问题，该镇在驻地打造起一个面积为1200平方米兼具长期照护、日间照料和居家养老等为一体的综合性养老服务机构，“让王台人享受城里人一样的待遇”。目前，除镇驻地的居家养老服务中心，该镇还建成运营薛家庄和徐村2处助老食堂，并规划建设7处社区养老服务驿站、7处村级养老服务驿站，初步构建起覆盖全镇的社区居家养老服务体系。

建设新大集是王台镇2019年的民办实事之一。为满足辖区百姓和经营户的需求，适应乡镇发展新形势，该镇对王台大集进行了整体搬迁。新大集占地130亩，规划21种业态，可同时容纳1100余商贩摆摊，预计年交易额1.2亿元人民币。王台镇还开通赶集公交专线，并将逐步完善市场内相应配套设施，为群众和商贩提供更满意的商品与服务，打造公平高效、充满活力的市场环境。

截至目前，该镇共梳理民生实事54件，其中32件已全面启动，18件已基本办结；受理处置区12345公众投诉1200余件，办结率100%。另外，该镇1至7批49件区重点督办事项已全部销号，办结率100%。

王 康 董梦瑶