网格员出手救起轻生者

本报讯 日前，隐珠街道社会治理网格员及时发现、干预，高效处置了一起轻生事件，受到群众的好评。

当天，隐珠山社区网格员孙鹤、朱玲、邵楠、王玮在天一畔城美林居小区内巡查至338号楼附近时，发现楼顶坐着一个人。觉察到事情不对，四人马上分头行动：朱玲拨打110报警，邵楠报告社区书记和主任，王玮、孙鹤叫上在附近巡逻的物业保安人员到楼顶查看情况。

很快，该社区书记、主任和隐珠派出所人员来到现场。网格员向大家简述了情况——坐在楼顶的是一位女性，大约呆了五六分钟，可能有跳楼轻生的行为。王玮和孙鹤上到18楼楼顶时，发现人已不见踪影，各个楼道内也未发现异常。

考虑到情况紧急，不能掉以轻心，大家便继续在周围排查。孙鹤和保安再次上到顶层，终于在阳台的角落发现了正在轻声哭泣的女子。孙鹤一边稳定其情绪，一边通过社区工作群通知其他人。社区工作人员马上前来细致开导安慰该女子。女子感受到了大家的关心，只说想在楼顶散散心。在众人的持续劝导下，她最终同意下楼，来到社区活动中心。经沟通，原来该女子婚姻生活不如意，刚才差点做出过激行为。社区工作人员对其进行心理疏导后，通知女子的家属将其带回了家。

作为社区群众的贴心人，居民服务的“多面手”，处理问题的“排头兵”，隐珠街道社会治理网格员如今已成为社区中流动的血液，“第一时间发现问题，第一时间反映，第一时间处理”是他们的办事宗旨。在日常工作中，他们用自身担当默默践行职责，切实提高群众幸福感。（张希文 周伟 李娜）