优化政务服务 办好百姓身边事

本报讯 自“办好百姓身边事”活动开展以来，长江路街道推出多项便捷服务，不断提高事件办结率和群众满意度。

该街道开放门户网站和公众号，主动收集汇总群众意见建议580多条；结合153名网格员入户走访和街道半年工作总结，广泛宣传“办好百姓身边事”；对群众反映集中的问题即时整治，对突出性问题一次性解决并注重长效机制的建立；开展窗口服务单位“一站式”服务、审批事项预约服务、群众求助即时服务、弱势群体上门服务，截至目前共开展即时服务、上门服务420多次。 （张希文）