综合执法进社区 服务触角再延伸

“像这种现象，居民为了掩盖视线，在外面种上花，里面种蔬菜，很难发现。今天我们巡查中发现社区有种菜现象，便责令当事人进行整改。”近日，记者跟随红石崖街道福莱社区城管执法工作站人员在社区巡查，该工作站负责人李元辉介绍。

福莱社区是拆迁安置社区之一，由于社区居民过去多数住平房，生活习惯难以马上转变，社区过去经常会发现乱扔垃圾、毁绿种菜、私搭乱建等违规行为。去年以来，区综合执法局先行先试，先后在西海岸420个社区设立“城管执法工作站”，率先试点推行城管执法派驻小区工作，提高城市管理的精细化和制度化，福莱社区同样进驻了红石崖中队设置的城管执法工作站，社区私搭乱建、游商浮贩等违法行为明显改善，社区颜值大幅提升。

“执法进小区要想干好干实，离不开各个部门的大力协调。我们执法工作站进驻小区以来，在街道执法中队与社区、物业公司的紧密沟通、密切配合下，形成了一盘棋的合力，社区城市管理工作日趋成熟，逐步完善。”李元辉介绍，城管执法进驻社区以来，对福莱大街、幼儿园、小学周边的占道经营和游商浮贩进行规划整治；对发现的违建做到“堆料就问、见违就报、跟踪处置”，将违建消除在萌芽状态；并建立了数字化城管执法模式，做到“民有所呼、我有所应”，通过各级平台，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

“执法工作站入驻之后，私搭乱建拆除了80多处，截止到现在，新的私搭乱建没有了，占路经营的情况也逐渐变少了。”瑞源物业项目经理助理隋愿告诉记者。

据悉，该城管执法工作站进驻社区以来，切实发挥城管执法的教育引导作用，以推进基层服务、解决百姓困难、改善生活环境为落脚点，充分发挥工作站“宣传教育、管理协调、防违控违、便民服务”四大功能，并多次联合相关部门走访巡查，保证日巡查2次以上，处理辖区内举报210起，清除小区内违法建筑物、小广告180余起，取得了良好成效，得到社区居民一致好评。“红石崖执法中队目前在辖区所有建成小区内均实现了城管工作站的派驻，实现了全员覆盖。在工作中我们能够做到早宣传、早巡查、早发现、早解决，既减少了居民的损失，又减少了矛盾的触及，为居民营造了美好的生活环境。”红石崖执法中队中队长王金林说。

“窥一斑而知全豹”。群众执法前沿阵地、城管执法末端神经、投诉受理第一平台、便民服务第一现场……今年以来，城管执法工作站对进驻小区违法违规行为立案16起，查处乱搭乱建501处，清理乱贴乱画2350处、毁绿103处，成效显著。

“城管执法工作站的设立，实现了‘问题找上门’到‘上门找问题’的被动处理与主动服务之变，开创了社区与执法部门、管理与执法互动互助的双赢局面，实现了很多矛盾的解决不出社区。”区综合执法局城管执法监督大队侯赞斌大队长表示。

李 涛 管清敏