网格员入户走访为民解难

本报讯 因为网格员的一次入户走访，家住辛安街道珠山苑小区的张女士的心情一下子敞亮起来。原来，近日该街道泊子管区网格员刘淑芹在入户走访时，帮经济拮据、患有精神分裂症的张女士申请办理了低保手续，让她解了“心头难”。

9月16日，刘淑芹敲响张女士的家门，开展日常走访工作。通过简单的交流，刘淑芹注意到衣着朴素的张女士无精打采，精神状态不佳。“大姐，有什么需要帮忙的尽管开口，我们一起想办法解决。”暖心的话语让张女士红了眼眶。她告诉刘淑芹，自己是个离异7年的单亲妈妈，离异后由于长期抑郁、失眠导致患上精神分裂症，失去劳动能力，每月只能靠前夫的一千元抚养费和自己父亲的退休金，维持自己和孩子的生活，日子过得十分拮据。

刘淑芹了解情况后立即给其所在的江山北路居委会打电话，咨询张女士的情况是否符合办理低保补助条件。在得到肯定答复后，她陪同张女士带着所需材料来到居委会，办理了低保手续。“在入户走访中发现、解决百姓的困难事，体现了网格员的价值所在。他们用行动践行着‘社会治理就在您身边’的承诺。”辛安街道社会治理中心负责人如是说。（张希文 尹建筑 马晓萍）