手机遗落公交网格员帮寻回

本报讯 日前，长江路街道长江西路社区网格员徐海燕和柏淼像往常一样在自己的“责任田”内开展日常巡查工作。当二人巡查至太行山路与珠江路交汇处时，发现一位中年男子操着外地口音边打电话边焦急地走来走去。

徐海燕上前表明自己的网格员身份。经沟通得知，该男子姓刘，是我区某建筑工地负责施工的技术人员，他在石油大学南门公交站处发现自己的手机遗落在了刚刚乘坐的310公交车上，手机里有建筑施工图纸及公司机密信息，若丢失会对公司及个人造成难以估计的损失。

了解情况后，徐海燕和柏淼马上拨打丢失手机的号码，却一直无人接听，二人又赶紧拨打67712345，让工作人员帮忙查找310路公交车所属公交公司的电话号码。在随后与公交公司的沟通过程中，公交公司回复刘先生的手机遗落在车牌号码为鲁UE3135的公交车上，现在手机放在西海岸汽车总站前台，需刘先生前往领取。此消息让刘先生开心不已，临走前他不住地对两位网格员的帮忙表示感谢。

据统计，截至到8月底，长江路街道网格员今年已累计上报涉及民生服务、城市管理等各类事件32000余条，采集居民、房屋信息98000余条，为百姓上门代办服务420余次，开展各类宣传活动120余次，有力提升了民生保障水平、服务便捷程度和社会治理能力，辖区广大群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

（张希文 卢岚清）