甘当“服务员”提升“软环境”

□本报记者 李涛

“营商环境只有更好，没有最好。”今年以来，青岛西海岸新区红石崖街道党工委把优化营商环境“软环境”作为发展的“命门之穴”，强服务、解难题，铸就了区域经济发展的硬实力。“环境就是竞争力，环境就是生产力。”在红石崖街道党工委书记唐晓城看来，营商环境是构筑区域竞争新优势的重要抓手，既包括基础设施等“硬环境”，也包括政策服务等“软环境”，“优化营商环境，要求我们不仅要持续提升‘硬环境’，更要在完善‘软环境’上有新突破。”

优化亲商环境服务企业发展

今年9月，芯恩（青岛）集成电路有限公司（以下简称“青岛芯恩”）的一位技术骨干在红石崖街道办事处的帮助下，来到红石崖中心幼儿园递交材料，顺利地为子女办理了入园手续。

“类似这样的情况，在我们企业内已经不是个案，街道办事处真的是把企业员工子女入学问题当做头等大事来办。”芯恩（青岛）集成电路有限公司资财处处长尚青生说，2017年青岛芯恩落地红石崖街道之初，企业骨干团队迫切需要解决子女入学问题，街道了解情况后，积极协调解决，为企业员工解除了后顾之忧。

为了做好企业社会化服务工作，红石崖街道培育出了适宜企业成长的“肥沃土壤”：树牢“政府围着企业转、企业有事马上办”理念，该街道做好企业“服务员”，全方位提升服务质量，确保企业“进得来，留得住”，形成了亲商、爱商、尊商、安商、护商、敬商氛围。

截至目前，街道已累计为该企业员工50余名子女解决了入学问题。公司队伍也从最初的20多人，发展到今天的440余人，员工对子女的教育情况感到很满意。“街道党工委按照‘特事特办，按需解决’的原则，为高层次人才子女入学提供贴心式服务，努力为企业排忧解难，努力打造教育服务的品牌形象。”红石崖街道党工委委员程效东说。

优化发展环境助推“腾笼换鸟”

未来城、开普路、职教基地等项目67个遗留问题得到解决；新机场航油管线、建林模具、芯片生活配套区等项目完成清场；青岛芯恩等10个项目开工建设；蓝科途等15个项目竣工投产……今年以来，红石崖街道项目建设捷报频传，一个个重点项目高效顺利落地，不仅体现出红石崖街道优良的营商环境，更与该街道高质高效的服务保障密不可分。

“征拆‘清零清场’早一天完成，道路就能早一天通车，项目就能早一天落地，发展就能早一天提速。”唐晓城介绍，今年以来，街道党工委将“全力推动项目落地”作为优化本地营商环境的重要抓手和先手棋，组建10支突击队，举全街之力全方位为项目落地“拔钉清障”，“通过从项目落地到项目开工、从征地征迁到回迁安置的全流程服务，努力打造廉洁高效的服务型街道，为释放经济社会发展新动能提供了保障，实现了经济社会高质量发展。”

通过建立从项目落地到开工的全程服务链条，红石崖街道营商环境持续优化。链条的高效运转，除了“前方”突击队的聚力攻坚，还离不开街道在“后方”提供的保姆式服务。“在企业办证和建设阶段，街道会安排人员进行跟踪服务，企业遇到的例如土地、规划等方面的问题都可以找街道相关人员帮助进行沟通和协调，努力让企业‘最多跑一次’。”红石崖街道办事处主任孙艳秋告诉记者。

优化服务环境促进动能转换

红石崖街道积极通过自身服务引导企业转型升级，助推企业实现新旧动能转换。

工厂里“造”部件，工地上像“搭积木”一样盖房子……这些听起来很“神奇”的事情，如今在红石崖街道由青岛鑫隆建设集团投资建设的得恒建筑科技有限公司变成了现实。“装配式建筑以工厂预制替换现场浇筑，实现施工绿色高效，大大节约了原材料、劳动力，缩短了工期，减少了污染。”青岛鑫隆建设集团有限公司董事长陈汉新说。

谈起得恒建筑科技有限公司，三年前还是一家停产的洁具企业，青岛鑫隆建设集团完成收购后，在红石崖街道的积极引导和支持下，实现了传统产业的华丽蜕变。“街道抢抓新旧动能转换机遇，积极为企业送政策、送服务、送市场、送信心，推动传统产业转型和新兴产业发展比翼齐飞。”红石崖街道经贸办负责人殷效臣告诉记者。而今，红石崖街道已初步形成了以华大基因、海尔工业4.0、青岛芯恩等为代表的南部新旧动能转换集群和以兰石重工、德瑞石油、春田房车等为代表的北部高端制造业集群。

唐晓城表示，红石崖街道将继续依托“区街融合”优势效应，紧抓山东自贸区青岛片区、青岛桥头堡国际商务区建设重大机遇，以服务保障引领街道经济社会深刻变革，带动辖区民生事业全面进步，推动辖区经济实现高质量发展。