早介入快解决不定期“回头看”

□记者 李涛

通讯员 曲东 报道

本报讯 全区“办好百姓身边事”集中行动以来，青岛西海岸新区长江路街道以提升物业领域执法水平为突破点，全面整治市容环境，改善辖区物业管理与服务水平。针对辖区违反物业管理规定、私搭乱建、毁绿占绿及乱贴乱画、乱堆乱放、私设地桩地锁、不文明养犬等市容环卫方面的违法问题，该街道加强与区综合执法局联动，联合该局城管大队、执法一大队，组织街道执法中队、物业办、城管办、环保办、各社区、管区等部门联合整治，加强交流互通，定期沟通处理日常问题，统筹推进疑难、复杂问题解决。

“我们重点选取业主反映强烈、重复投诉率高、各类违规问题严重的物业小区，加大执法检查频次，及时发现、及早介入、及时查处，同时明确问题整改时间节点及责任人。”长江路执法中队相关负责人表示，该街道建立执法中队社区包片制度，分片区确立联系人，定期开展执法巡查，做好投诉举报问题跟踪回访，督促物业服务企业落实整改。同时，该街道还不定期组织开展“回头看”，认真总结提炼先进工作做法，放大示范效应，特别是对联合执法、整治提升等方面的成功经验进行复制推广，建立健全长效工作机制。

行动以来，该街道累计查处擅自改变物业管理用房1起，物业生活垃圾未按照指定地点倾倒1起。拆除违建460处、面积6500平方米，捕捉流浪犬152只，消除毁绿占绿220余处，拆除地桩地锁及锥形桶278个，清理乱堆乱放316处。

此外，街道还多渠道、多方式向物业、小区业主宣传法律法规，号召市民共同创造维护物业管理的良好秩序，有效营造市民理解支持、自觉配合、积极参与的浓厚氛围。