倾尽“六心”温暖民心

□本报记者 张希文

今年以来，青岛西海岸新区黄岛街道大福岛路社区以党建引领为基础，突破社区服务发展瓶颈，搭建志愿服务平台，打造“福乐社区·心天地”社区品牌，开展以“爱心”、“修心”、“养心”、“悦心”、“安心”、“同心”为内容的“六心”特色服务活动，实现资源利用最大化、社区治理精细化、为民服务长效化，使居民满意度及幸福感有了质的提升。

六心服务诉求第一时间解决

连续几天的降温，让大福岛路社区崇明岛东路251号楼1单元502户高先生心里更堵了。原来，高先生所住的楼房厨房下水道经常堵塞导致污水外溢，“去年冬天排水管外结了很多冰，温度一高冰块纷纷坠落，存在安全隐患。”

11月27日上午，社区网格员前往了解情况并上报反馈，接反馈后，大福岛路社区支部书记王起源立刻联合执法部门召开网格党支部居民议事会，集中讨论了该楼水管改造问题。会上居民各抒己见，执法部门与居民协商整改方案，最终7户居民初步达成一致。居民对社区工作效率如此之快纷纷表示满意。

如此迅速处理解决，得益于大福岛路社区实施的“六心”特色服务活动。根据这一特色服务要求，社区党支部成员定期入户走访，做到知民意、识民情、解民难、顺民意。

爱心小队送幸福到居民心坎

不仅如此，该社区还规定，党支部每周至少一次志愿服务活动，每半月一次网格支部会议，每月至少一次安全隐患集中整治和主题党日会议。

为更好服务群众，组织志愿者成立“幸福来敲门”爱心小队，对孤寡老人、困难家庭就近结对帮扶，开展义剪、义诊等服务活动，将幸福送到社区每位居民的心坎里。

社区志愿者还自发组建心悦舞蹈队、太极队等文娱小组，为社区居民带来了“七一消夏晚会”等多场精彩的文艺演出，为构建和谐、温馨社区发挥了重要作用。

社区微空间串起社区治理链条

大福岛路社区意识到，“共享”是培育居民公益人格、提升居委会组织资本的好抓手。为此，社区和志愿者动了不少脑筋，最终决定利用福乐讲堂等微空间做文章。

利用福乐讲堂、巧手驿站、楼院茶话会、趣味运动会等活动，丰富居民生活，让微空间成为居民睦邻点。志愿者们还联合共建单位定期开展健康养生讲座、消防安全培训等活动，使社区共建单位和居民实现资源共享、互相支持，同心共助共建和谐相处。

王起源说，社区居民的幸福感、获得感、安全感是基层治理的工作目标，更是检验成效的“试金石”。“大福岛路社区将继续以党建引领基层治理体制机制创新，纠治沉疴痼疾，为社区的和谐稳定、居民的幸福安康而努力。”