走进办公楼 拉近心距离

□本报记者 宋迎迎

本报通讯员 徐明

结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，近日，灵山岛省级自然保护区开展了“政府开放日”活动，邀请村居党员群众、企业代表等观摩保护区管委办公大楼、便民服务大厅、社会治理中心等地，开放群众平时看不到、不熟知而又想了解的办公场所和工作场景，向群众介绍政府工作，请群众体验政务流程，并召开现场座谈会，问需问计问效，真心为民办实事。

在便民服务大厅，工作人员向参加活动的代表介绍了大厅的服务流程、窗口设置、服务事项和办事指南，并展示了“放管服”改革和“一次办好”推进情况，邀请群众现场尝试自助便民服务项目。

“这里是智慧服务大厅，配备了自助终端机、自助打印机等机器，可以提供自助缴费、开具发票、打印等服务，帮助办事群众省去排队等候的时间……”工作人员一边带领前来参加活动的代表参观，一边介绍道。

“我是企业工作人员，经常来大厅办事，能明显感觉到大厅发生的变化，办事效率比之前提升很多，我为大厅点赞。”“通过这次的开放日，我对便民服务大厅有了更全面的认识，下次来办理业务就能更加熟悉了。”前来参加开放日的企业和群众代表说。

在社会治理中心，工作人员向群众介绍了今年以来保护区“办好百姓身边事”工作情况，及“83171890”民生服务热线受理情况。紧接着，观摩人员来到居家养老服务中心，现场观摩保护区养老服务工作，了解保护区构建的“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的养老服务体系，感受浓厚的养老助老氛围。

在随后召开的座谈会上，保护区党员干部与群众代表面对面交流，通过现场交流、调查问卷等方式，征询群众代表的意见建议，让群众更大程度地参与到政府工作中来。

举办政府开放日活动，是灵山岛保护区牢记初心使命，贯彻以人民为中心发展思想的生动实践，进一步增强了工作透明度，提升了群众对保护区工作的参与感。