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优化就诊流程、防控关口前移、开通微信预约病案复印服务……

立体防疫:医院打出“组合拳”

□本报记者 陈蔚

新冠肺炎疫情防控进入关键时期,为保障人民群众生命安全,坚决遏制疫情传播扩散,西海岸新区医疗卫生系统不断改进和优化便民惠民措施,用实际行动打赢这场疫情防控阻击战。

优化就诊流程

急诊门诊承担着疫情第一道防线——预检分诊的职责。为方便患者就诊,防止交叉感染,区人民医院呼吸内科门诊搬至7号楼发热门诊隔壁,夜间由急诊内科派医师继续开诊。对于首次来院呼吸内科就诊的患者,常分不清发热门诊和呼吸内科门诊的就诊区别,存在走错诊室的现象,增加了感染的风险。为了解决这一问题,薛萍护士长和李义亭医师连夜绘制医院布局图,做成“就诊温馨提示卡”,预检分诊护士分诊时,直接在温馨提示卡上打√,告知患者及家属就诊科室。患者根据温馨提示卡提示能够准确到达所需科室就诊,既优化了就诊流程,又避免了交叉感染。

防控关口前移

区中医医院推出“5+3”防控模式,即“严把医院5个入院关口,守住入院防线、预检分诊防线、住院防线3个层面”,保障来院就诊患者及住院患者健康和生命安全。据了解,区中医医院将防控关口前移,增设5个防控监测点,组织职能后勤科室78名工作人员24小时轮流值班,对来院人员进行体温检测及流行病学史调查。医院从入院防线、预检分诊防线、住院防线3个层面,实施入院、门诊、病区层层防控,取得了良好的防控成效。

宝山卫生院经过实地察看后,将预检分诊处设在医院门口,并利用医院的车辆作为预检分诊处的“房车”,还安装取暖设备,以保障医护人员有相对舒适的工作环境。

病区禁门一体化

区中医医院严格落实对住院患者的保护措施,推出“31病区禁门一体化”管理模式,加强对陪护探视人员的管控力度,严守住院患者安全。

据了解,医院通过官方发布和31病区护理人员向住院患者及家属发出倡议书,统一31个病区门禁一体化管理,派专人对进入病区人员进行预检筛查,询问进入人员流行病学史、有无不适症状及乘坐的交通工具等信息;统一陪护及探视制度管理,减少人员聚集,对各病区患者总数、陪护人数及体温等情况实施日上报。

开通“微病案”

为减少市民外出次数,区中医医院病案室开通“微病案”微信预约病案复印服务。患者及家属可通过微信公众平台进行出院病案复印申请、费用支付、预约自提等业务,只需动动手指,足不出户即可获取出院病历。

区中医医院新冠肺炎中医药防治工作专家组还制定艾熏处方,于各楼层门诊咨询台、预检分诊台等处分别设置艾熏,保障患者健康,并制作防感中药制剂分发给一线抗疫医务工作者,保障他们的健康和安全。

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