从一个人奋斗到带动一群人奋斗

□本报记者 董梅雪

2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国。在西海岸新区，有这样一位“抗疫英雄”，他连续三个月坚守在抗疫一线，用真情演绎“爱不隔离”，用行动诠释了一名共产党员的无私奉献精神。他就是真情巴士集团K1路公交车驾驶员于义睦。

据了解，今年春节期间于义睦原本要休息两天，疫情发生以后，他第一个报名在岗。每天，于义睦的工作除了“发车”还有“防疫”。在他的带领下，越来越多的驾驶员加入到“防疫”队伍中。“班后，我们会组织四五名志愿者，到场站内帮忙为车辆消毒。我们也会走上公交站台，为站棚、座椅、垃圾桶等设施消毒，努力为乘客提供一个健康、卫生的乘车环境。”在于义睦看来，所有的坚持和努力都是他作为一名共产党员的本分。

看到有的乘客未佩戴口罩，贴心的于义睦就自费购买了许多一次性口罩发给同事，让大家放在车上以备不时之需。“我们的规定是‘不戴口罩谢绝乘车’，这些应急口罩能给特殊的乘客提供方便。”于义睦说。

3月20日，在接到运送国外入境人员的特殊任务后，于义睦没有丝毫犹豫地报名承担起了这项艰巨的任务，“我是党员，让我上！”除了接送工作，他还像日常公交运营一样坚持热情周到的服务，主动帮归国人员搬抬行李，劝导他们不要担心。在这个岗位上，于义睦连续工作了28天没有回家。

作为新区的服务“明星”，于义睦有自己的一套工作办法，除了坚持22年拉近驾乘距离的“口语报站”，他还总结出“五心四点”工作法——对老年乘客贴心、对外地乘客热心、对儿童关心、对特需乘客细心、对挑剔乘客耐心；头脑灵一点，笑容多一点，嘴巴甜一点，动作快一点。看似简单的几句话，却是对工作有持久的热情，对他人有真心的关怀。

一枝独放不是春，百花齐放春满园。为了带动身边同事提升服务水平，2012年2月于义睦发起成立了“义睦服务”工作室,推广“五心四点”工作法。同事们积极响应加入，如今，这个工作室已有成员86人。“义睦服务”在受到业界和同行们肯定的同时，也成为了青岛窗口行业的一个响亮品牌。在于义睦的带动下，公司职工自发成立21支志愿服务队，开展全员志愿服务，2019年涌现各类好人好事16413件。

22年，于义睦把党员责任扛在肩，守初心、担使命，始终发挥着党员的模范带头作用。从一个人奋斗到带动一群人奋斗，从服务乘客到服务社会，他收获了满满的快乐和幸福。