意外受伤后的意外之喜

□本报记者 董梅雪　

4月22日一大早，西海岸新区市民王开旭出门时间比以往提前了10分钟，他要在上班之前去一趟珠海街道浮翠街社区办公室，网格员张志翠交代的材料他准备好了。“小张，你看看我准备的这些材料齐全了吗？缺啥我再回去找。”因为还赶着上班，王开旭有点着急，一进屋，他就把文件袋的材料拿出来递给张志翠。“我看一下。”张志翠立即放下手里的活儿，一份份地检查起来，“身份证、户口本、住院证明，嗯，都齐全了，王大哥，我今天就帮你交到保险公司，他们审核完了就把钱打到你的银行卡里了。”张志翠干活儿利索干脆，用最短的时间把材料都核实了一遍。

听到这话，王开旭心放下了一大半，“真是给你添麻烦了，平时上班没空，要不我还得等周末休息才能去跑。”

见正在办理业务的邻居老刘凑上来询问，王开旭忘记了上班赶时间这回事儿，跟老刘一个劲儿地夸赞：“咱小区的这些网格员啊，真不错，大事儿小事儿都帮着办，还上赶着办，我这手受伤了，就是她们告诉我能去办理意外保险，还主动帮我审核和递交材料！”

王开旭说，前段时间自己的左手意外受伤，天天要去医院换药，前前后后花了近一千元钱，但却丝毫不知道自己符合《独生子女家庭意外伤害保险》的保险范围。

有一次在小区内偶遇准备入户走访的网格员张志翠，向她说起自己的情况后，张志翠立即通过后台查询到自己已经办理了意外保险，能去保险公司办理理赔，还提出可以帮忙递交各种材料到保险公司。“主动帮着查询，又帮着去保险公司办理，很贴心！这真是从意外受伤变成了意外惊喜！”王开旭掩饰不住自己的感激之情。