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大场镇持续优化“微网格”服务,推动基层治理提档升级

“小网格”兜起民生“大幸福”

青岛西海岸报      2023年10月09日     

2023年10月09日 07版:镇街

  □本报记者 梁玉鹏

  今年以来,大场镇坚持党建引领,持续优化“微网格”服务,努力把“小网格”打造成发现安全隐患、化解矛盾纠纷、服务群众的“大阵地”,扎实有力推进基层治理各项工作落实落细,形成上下联动、条块结合、横向共建、多方参与的基层治理格局。

  划分“微网格”
  发挥“大能量”

  通过完善“镇-社区-网格-微网格”四级管理体系,大场镇制定网格精细化管理架构图,创新构建“1:50”(即由1名微网格长包保服务50名居民群众)微网格服务管理基层治理新模式。坚持“就近就便、规模适度”原则,将69个网格科学划分为212个“微网格”,实现治理单元最小化,切实激活基层社会治理的“神经末梢”。
  同时,大场镇充分发挥“微网格”密切联系群众的优势,建立“大场镇网格连心服务队”,并推行“全覆盖联系、全要素采集、全时段办理、全环节反馈、全维度评价”微网格五步工作法,努力做到“微网格”内事项第一时间反应、第一时间切换、第一时间处置。今年,各“微网格”共为辖区群众提供亲情关爱、心理辅导等精准化、精细化服务60余次。
  大场镇还致力于打造资源整合、服务精准、运行高效的社会治理微网格服务管理体系,健全群策群力要素保障机制。结合红色尖兵志愿服务队、“红帆支部”等基层服务资源,以群众需求为导向,积极搭建社会组织参与基层治理的服务平台,为社区发展注入更多“活水”。

  凝聚“微力量”
  服务“大民生”

  大场镇积极发动212名有能力、有担当、能干事的人员担任微网格长,形成“1名微网格长+1名机关报到党员干部+N名志愿者”的“微网格”治理队伍,确保基层治理全域覆盖。同时,组织微网格长每月开展一次民情走访“敲门行动”,收集民情民意。截至目前,共走访群众5000余户。
  此外,大场镇还充分完善网格长、微网格长职责,网格长主要协助新村党委书记抓好本网格工作;微网格长主要负责组织志愿服务、收集社情民意等8项重点工作。该镇还统一制作网格长、微网格长服务牌并上墙公示,实现职责内容、联系电话等信息一目了然,进一步压实工作责任。

  认领“微心愿”
  夯实“大治理”

  大场镇通过打造群众身边的民情收集点,设立微心愿墙、意见箱,并从群众“微需求”入手,上门收集“微心愿”,发动共驻共建单位、基层党支部、广大党员干部认领“微心愿”,精准对接群众“急难愁盼”,让服务群众更便捷、有温度、接地气。今年以来,已点亮20余个“微心愿”。
  依托社会治理联合会,大场镇做实网格治理,常态化开展为民服务活动,服务群众近3万人次,变基层治理“独角戏”为社会共建“大合唱”,进一步提升群众的获得感、幸福感和满意度。此外,大场镇还积极动员微网格长通过实地调研、征集“金点子”等方法,倾听民声民意,鼓励引导群众当好“监督员”“智囊团”,为基层治理贡献力量。目前,共收集“微点子”32个,切实提升了群众参与度。
  下一步,大场镇将围绕“微网格”,加强党建引领,不断在实践中完善基层治理机制,切实做好为民服务工作,让“微网格”成为服务群众的前沿阵地、群众积极参与社会治理的重要平台。