社区服务无小事 当好居民贴心人

　　席凤娇，是崖逄管区北马连社区的社会治理专职网格员，被社区居民亲切地称呼为“小席”。作为2019年度青岛西海岸新区社会治理十佳专职网格员，在疫情防控期间，席凤娇和他的同事们每天深入社区，帮助群众解决各类难题，成为社区居民的贴心人。
　　作为北马连社区的网格员，席凤娇走遍了全村281户。在今年的疫情防控期间，席凤娇了解到北马连社区97岁的杨唐氏经常吃的一种药快吃完，但又不方便出去买，她就利用午休时间，自己花钱为老人买药品。除了买药，席凤娇还经常购买一些生活用品送到老人家里。
　　受疫情影响，一直待在家里上网课的高中生于洋心里十分没底，有些急躁。席凤娇了解到这一情况后，主动联系山东科技大学“四进”工作组，很快工作组委派学校研二学生罗雨婷对于洋进行一对一课程辅导，这让于洋的内心平静了下来。罗雨婷告诉于洋：“要张弛有度，多通过网络和老师交流，让老师及时摸清自己的状态，合理安排学习规划。”
　　因为疫情影响，孩子们没法去书店，有些急需的书一时也买不到。席凤娇就和街道社会治理办的同事一起想办法，联络了一家书店，利用书店的手机小程序，搜索购买孩子们急需的书籍，用快递送到社区。对书进行严格消毒、整理后，席凤娇再把它们交到孩子们手中。
　　想群众所想，急群众所急，在北马连社区的两年中，席凤娇用点滴行动，赢得了社区群众的信任，被社区居民亲切地称为贴心人。为了感谢她的付出，经常有一些不知名的居民悄悄地给她送来蔬菜。
　　席凤娇说：“我将继续做好民生服务代理员、网格运行协调员等网格员七大工作，服务于社区，服务于群众。”