“三我”活动让西海岸新区更美好

　　□本报记者 李涛　本报通讯员 韩丽丽
　　“人们来到城市是为了生活，人们居住在城市是为了生活得更好。”今年3月，一场从未有过的、面向全市的“我爱青岛、我有不满、我要说话”民声倾听主题活动拉开帷幕，青岛西海岸新区第一时间响应，成立民声倾听主题活动领导小组，积极引导各镇街开展以家庭为单位的社情民意征集活动，听民声、用民意、解民忧、纾民怨、聚民智、暖民心，持续办好民生实事，形成了“广开言路汇民声，家庭单位齐参与，每个诉求不白说”的社会治理新常态，凝聚起“家里的事家人商量着办，新区的问题就在新区解决”的社会共识。
　 “‘以家庭为单位’是西海岸开展‘三我’活动的核心，方式民主、参与广泛，也是‘三我’活动开展以来的最大特色，体现了城市治理的民主化，党委政府把市民作为主体，提供“有话大声说”的机会和便利，有助于完善西海岸治理体系。”民声倾听主题活动领导小组办公室副主任丁新春告诉记者。
　　“郑大爷，这是一份民声倾听主题活动调查问卷，您看一下，有没有需要解决的问题，您可以跟我说，有意见建议都可以填写到问卷上。”近日，长江路街道峨眉山路社区网格员杨会超来到社区居民郑泽明大爷家中，发放了民声倾听主题活动调查问卷，“我们入户时，手里都会拿一份这样的民意调查问卷，问卷里的问题体现了街道对于居民的关心，比如第六条，‘您希望社区服务中心为您提供哪些服务项目’，街道后期会根据收集到的回复及时推出培训课程，让老百姓的诉求能及时得到回复。”
　　“现在全区都在开展‘三我’活动，鼓励引导群众‘有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说’。”民声倾听主题活动领导小组成员史康虎告诉记者，“三我”活动开展以来，各镇街通过入户走访、建立微信工作群等方式扩大活动知晓率、参与度，“各镇街对收集到的合理意见建议会积极采纳，对群众提出的合理诉求属本辖区职责范围内的要及时解决，对涉及区级部门事项可通过‘街呼区应’服务平台呼叫相关部门研究办理。”
　　日前，西海岸新区民声倾听活动领导小组办公室发布《致西海岸新区居民的一封信》，此信件以家庭为单位，鼓励和支持家家户户新区居民参与民声倾听主题活动，畅所欲言、倾吐心声，了解群众对基层民主管理、便民服务、环境卫生等方面的意见建议。
　　近日，珠海街道网格员徐凤在新珠花苑网格发放《致西海岸新区居民的一封信》时，接到居民反映新风街统建楼出现建筑垃圾和生活垃圾，徐凤第一时间利用组团化微信群上报情况至物业和相关部门，协同城市管理办公室负责老旧小区整改人员宋瑞栋，仅用一天就将垃圾及时运走。“以前走到这里根本不敢喘气，现在小区又变得清朗起来，《致西海岸新区居民的一封信》里面有很多反映问题的渠道，让老百姓诉求真正有地儿说、不白说。”居住在该小区的张阿姨说。
　　据记者了解，“三我”活动中，市民可以通过拨打新区社会治理监督电话86812345；登录新区政务网（www.huangdao.gov.cn）网站，点击“政民互动”活动链接，按提示填写；向新区广播、电视等媒体热线栏目组反映（广播：86891515、86891616；电视：85162111；报纸：58560700）；下载“西海岸传媒”移动客户端或登录青岛西海岸新闻网（http：//club.xihaiannews.com/）提交；通过信件邮寄至“青岛西海岸新区长江中路359号民声倾听主题活动领导小组办公室”（信封注明“民声倾听活动”），邮政编码：266555；直接反映给新区各政务服务大厅或镇街、社区干部以及身边的社会治理网格员这6种形式，参与到活动中来。
　　“为使‘三我’活动真正收到实效，我们最大限度畅通倾听民声民意的各方渠道，致力于解决群众的问题诉求，以此倒逼政府部门改进作风、倒逼体系流程精准再造、倒逼城市治理优化升级。”丁新春告诉记者。