区人民医院感染科护士长 刘美玲
逆行战疫 用生命守护群众健康

刘美玲(右一)送患者出院。
□本报记者 陈蔚
作为一名具有10年党龄的共产党员,青岛西海岸新区人民医院感染科护士长刘美玲在疫情来临的关键时刻带头冲得上去,危急时刻带头豁得出来,用实际行动恪守着对医学的承诺、对生命的守候。
新冠肺炎疫情发生后,区人民医院快速反应,成立了抗疫专家小组,设立了预检分诊、发热门诊。“关键时刻,党员先上。”感染科护士长刘美玲主动请缨进入发热门诊,完善了发热门诊的布局和流程,从摸索门诊每个房间的结构特点、合理布局隔离观察室,到消毒隔离的方方面面,再到医护人员隔离服穿脱的防护措施的落实等多方面做了大量前期工作。
领用和统筹防护物资、参加疫情防控会议、负责病人饮食起居、培训新上岗护士……进入发热门诊初期,刘美玲经常每天到家已是深夜。对于新上岗护士的培训工作,刘美玲丝毫不马虎,从业务知识的掌握、穿脱防护服、穿脱隔离衣、终末消毒的学习及岗位职责等内容,每一步讲的都非常认真细致,带领科室人员筑起了抗击疫情的第一道防线。由于感染科病房的布局较为复杂,患者初次入院经常走错门,容易出现焦虑情绪,刘美玲常把“医患要互换角色思考”挂在嘴边,时刻提醒医护人员贴心服务患者。护士们在她的带领下热情服务,同时主动宣教疾病有关知识,消除患者紧张心理。刘美玲所在病区病人满意率在99%以上,多次受到病人表扬。
在工作中,刘美玲严于律己,做好模范带头作用,鼓励推荐科室内优秀青年入党,注重调动医护人员的积极性。“我们要设身处地为患者着想,让患者从护理服务中感受到真诚和关爱。”刘美玲说。