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让用户享受更便捷的供水服务

  日前,西海岸公用事业集团水务有限公司组织网格员走进辖区部分用水企业,向他们介绍我区供水营商政策、供水服务措施,详细讲解正在试运行的主动上门服务、零费用接水政策及相关办理流程。
  目前,用水企业可通过网络平台、手机APP、微信公众号、服务热线、客服大厅等多种渠道填报用水需求,水务公司在接到相关项目建设信息后提前与项目建设方对接,主动上门服务,实施“一站式”、“一条龙”服务;接水工程实施时间尽可能缩短,将项目通水时间尽可能提前;对于已经缴纳配套费的项目,将不再单独收取接水报装费用,实现零费用接水。
  接下来,水务公司将不断深化营商环境改革,持续优化服务,以一流的水务营商环境为城市建设提供优质可靠的供水保障。
  (薛怡帆 周玉振)
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