坚持问题导向 聚焦薄弱环节

　　□本报记者 刘腾
　　查问题、找原因、促整改。自西海岸新区开展“营商环境反思提升月”行动以来，各级各部门迅速行动，坚持问题导向，聚焦薄弱环节，以实实在在的成效回应市场主体反映最急切、群众反映最强烈、整改需求最突出的问题。
　　在现代农业示范区，所有企业都被列入清单，由项目突击队、招商部门和园区服务部门负责，逐家企业走访，深入征求意见建议。现代农业示范区综合服务保障中心副主任李勇表示，“通过前期走访企业和反思查摆，我们梳理出3个方面10项问题，在下一步的工作中，我们将逐项制定整改措施，限时完成整改任务，补齐短板、优化服务，把示范区的营商环境建设提高到一个新水平。”
　　在这次行动中，张家楼街道打出走访+反思“组合拳”，将街道51家企业作为重点走访对象。“我们聚焦企业反映强烈的难点、痛点、堵点问题，形成整改清单，逐一分解责任。截至目前共收集企业意见建议20余条，下一步，街道将按照行动要求，强力推进各类问题整治落实。”张家楼街道办事处副主任于佳告诉记者。
　　“服务企业主动性不足、涉企惠企政策不够实用、政策兑现不及时……”区人社局直面当前存在的问题，对负责的64项高频和重点民生事项全部实现网办，实现服务对象“零跑腿”，为办事企业提供更优质、更舒心的营商环境。
　　区人社局党组成员、区社保中心主任薛雷介绍，“区人社局将从制度上进行改革，从流程上进行优化，着力于坚持专项活动与加快发展相结合、专项活动与维护稳定相结合、专项活动与年度工作目标任务相结合的三结合，不断优化人社领域营商环境。”
　　西海岸生态环境分局也把营商环境反思提升月行动作为建设一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的生态环境保护铁军的重要内容，明确了执法领域、审批领域、政商交往领域的20余项重点任务，并查摆了服务意识、专业素质、亲清关系等方面存在的问题。
　　西海岸生态环境分局副局长王建辉表示，“在明确了整治方向后，我们将开展全员作风整治，鼓励干部转观念、转思维、转作风，不断提升能力和水平。同时创新服务方式，实施告知承诺、轻微违法行为减免处罚等有温度的惠民惠企措施，创新‘环保管家’工作方式，主动走访各企事业单位，进行‘把脉问诊’式帮扶。”