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站台“蹲点”5天，只为赠送锦旗
□记者 董梅雪 报道
本报讯 “王师傅，我终于等到你了！”近日，一个惊喜的声音在真情巴士驾驶员王娜驾驶的东1路公交车车厢内响起——西海岸新区市民孙松章在连续5天的等待后，终于在武夷山市场公交站等到了王娜。当天，孙松章向王娜赠送了写有“热情服务周到好尽职尽责为乘客”的锦旗，并为其演奏了二胡曲目。
原来，已过古稀之年的孙松章家住武夷山市场附近，他经常乘坐东1路接送外孙上下学。坐公交车时，孙松章发现驾驶员王娜的服务特别好：自己拉着小车时，王娜会主动帮忙搬；自己忘记戴口罩时，王娜会赠送口罩……体贴入微的服务让孙松章十分感动：“王师傅对待乘客，各方面的服务都很好，坐她的车太舒服了！”
因为不会用手机，孙松章做好锦旗后在站台连续等了5天，却一直没见到王娜。于是，他向东1路的其他驾驶员打听王娜的联系方式。由于没记住姓名，仅仅描述长相增加了查找难度。幸运的是，最终同事还是根据描述联系上了王娜。王娜拨通了孙大爷的电话，与其约好见面时间，这才出现了本文开头的一幕。
“孙大爷的夸赞让我受宠若惊。没想到他会赠锦旗给我。我会以更好的服务回馈这份表扬。”王娜感动地说道。
本报讯 “王师傅，我终于等到你了！”近日，一个惊喜的声音在真情巴士驾驶员王娜驾驶的东1路公交车车厢内响起——西海岸新区市民孙松章在连续5天的等待后，终于在武夷山市场公交站等到了王娜。当天，孙松章向王娜赠送了写有“热情服务周到好尽职尽责为乘客”的锦旗，并为其演奏了二胡曲目。
原来，已过古稀之年的孙松章家住武夷山市场附近，他经常乘坐东1路接送外孙上下学。坐公交车时，孙松章发现驾驶员王娜的服务特别好：自己拉着小车时，王娜会主动帮忙搬；自己忘记戴口罩时，王娜会赠送口罩……体贴入微的服务让孙松章十分感动：“王师傅对待乘客，各方面的服务都很好，坐她的车太舒服了！”
因为不会用手机，孙松章做好锦旗后在站台连续等了5天，却一直没见到王娜。于是，他向东1路的其他驾驶员打听王娜的联系方式。由于没记住姓名，仅仅描述长相增加了查找难度。幸运的是，最终同事还是根据描述联系上了王娜。王娜拨通了孙大爷的电话，与其约好见面时间，这才出现了本文开头的一幕。
“孙大爷的夸赞让我受宠若惊。没想到他会赠锦旗给我。我会以更好的服务回馈这份表扬。”王娜感动地说道。
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