帮办送上门 群众少跑腿

　　□记者 董梅雪 报道
　　本报讯 “感谢政府对我们老年人的照顾，给我们行动不便的老人提供便利的服务，让我在家里就可以进行退休人员认证！”近日，珠海街道牌坊街社区90多岁的管老汉高兴地对街道帮办代办工作人员说道。
　　据悉，现居住在珠海街道辖区内80岁以上的老年人有2000多人，其中有的老人子女常年不在身边，有的老人行动不方便，针对上述情况，街道便民服务中心联合社会治理中心推出一系列精细化帮办代办服务，如老人优待证办理、高龄补贴、医疗保险、大病救助、退休认证、老人公交卡充值等，都可以直接到街道便民服务中心或社区申请帮办代办，还可电话预约代办员上门代办。
　　“我们利用街道社会治理专职网格员的优势，对辖区行动不便或有需要的居民进行帮办代办服务，目的是通过我们多跑腿，使群众少跑腿甚至不跑腿就能办成事，为居民提供最大便利。”珠海街道便民服务中心负责人王桂玲说。
　　据了解，珠海街道对焦居民需求，不仅做好“最多跑一次”便民服务，同时还在各社区成立了便民服务“帮办团”。“帮办团”以街道帮办代办员、网格员和社区工作者作为中坚力量，以认真、热情、细致的服务为居民提供政策咨询及帮助弱势群体提供上门帮办代办服务，让居民享受更多便利。