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人民调解员 刘华明
坚守初心，用专业知识服务百姓
□本报记者 李宛遥
把“一张会议桌两方当事人”的传统调解方式转变为“喝茶侃天”的交流谈心；能像亲人一样站在双方角度考虑问题，不置身事外，真正从根源上解决矛盾纠纷……这种更加贴近百姓的调解方式是西海岸新区人民调解员刘华明工作中正在摸索的一种新模式。
“今年，我的工作内容发生了很大改变，处理的调解案件以复杂、群体性调解居多，这也让我对开展非诉讼纠纷解决工作有了更多思考，目前我们正在探索更加贴近百姓的调解方式。”刘华明告诉记者，2020年，从负责单一的民事调解工作到走向多模式纠纷岗位，他肩上的担子更重了，随之增加的还有对调解工作的思考与探索。面对自己2020年初设立的目标，刘华明说：“这些年一直在做调解工作，无论工作内容如何变化，用专业知识服务百姓，让人民调解工作走深、走心、走实的初心不变。”
刘华明告诉记者，下一步将与隐珠街道共同打造一支独特的调解队伍，“让调解员入驻居民小区，成为居民的‘身边人’，通过有方法的聊天，让当事人感觉到温暖，心平气和解决问题，将更有助于矛盾纠纷化解。”
把“一张会议桌两方当事人”的传统调解方式转变为“喝茶侃天”的交流谈心；能像亲人一样站在双方角度考虑问题，不置身事外，真正从根源上解决矛盾纠纷……这种更加贴近百姓的调解方式是西海岸新区人民调解员刘华明工作中正在摸索的一种新模式。
“今年，我的工作内容发生了很大改变，处理的调解案件以复杂、群体性调解居多，这也让我对开展非诉讼纠纷解决工作有了更多思考，目前我们正在探索更加贴近百姓的调解方式。”刘华明告诉记者，2020年，从负责单一的民事调解工作到走向多模式纠纷岗位，他肩上的担子更重了，随之增加的还有对调解工作的思考与探索。面对自己2020年初设立的目标，刘华明说：“这些年一直在做调解工作，无论工作内容如何变化，用专业知识服务百姓，让人民调解工作走深、走心、走实的初心不变。”
刘华明告诉记者，下一步将与隐珠街道共同打造一支独特的调解队伍，“让调解员入驻居民小区，成为居民的‘身边人’，通过有方法的聊天，让当事人感觉到温暖，心平气和解决问题，将更有助于矛盾纠纷化解。”
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