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黄岛街道

噪音影响邻里关系 网格员上门化矛盾

  □记者 丁霞
  通讯员 宋飞 报道
  本报讯 近日,黄岛街道前湾社区阳光居网格的专职网格员唐海燕和薛青对刘公岛路146号某单元两户居民的生活噪音问题进行调解,化解邻里矛盾。网格员入户走访了解到这两户为上下楼关系,其中楼上住户居民家中有一个两三岁的孩子,平日里男孩好动制造了一些噪音,对邻居造成了影响,尤其是对楼下这户的影响最为严重。楼下住户因为噪音问题与楼上住户多次沟通未果,矛盾激化。
  专职网格员切实发挥网格员“润滑”“桥梁”作用,主动上门协调双方,做好思想劝导,引导居民“换位”站在对方的角度思考问题,从邻里和谐的角度出发妥善解决问题。最终,楼上住户表示会对孩子多加管束,生活中避免产生噪音,楼下住户也对噪音的产生表示谅解。
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