一站式基层平台镇街全覆盖

　　□记者 张静 报道
　　本报讯 日前，全市基层人社公共服务平台建设工作座谈会在西海岸新区召开，总结交流基层劳动就业和社会保障服务平台（以下简称“基层平台”）建设成效经验，研究下一步工作思路。会后，与会人员实地观摩了胶南街道、长江路街道便民服务中心基层平台建设情况。
　　据悉，参加此次座谈会的有来自市人社局以及各区市人社局各科室部门工作人员。实地观摩后，大家从专业角度对西海岸的基层平台建设给予了极大肯定。
　　记者了解到，基层平台已经成为人社部门提供公共服务的主要平台和宣传政策的重要窗口，服务功能涵盖就业、人力资源、社会保险、劳动关系等各项人社公共服务。如今，依托市局业务信息系统“三化建设”、省级社保及公共就业人才信息系统升级，西海岸基本实现了省、市、区、镇街、社区（村居）五级网络互联互通，通过“数据多跑腿，群众少跑路”信息化手段，公共人社业务实现一窗受理、一体化办理。同时，部分公共业务实现跨区域、协同办、就近办，形成了以省集中系统为核心平台、以基层平台为基点载体、覆盖全区的人力资源社会保障信息网络，打通了人社服务“最后一公里”。
　　截至目前，西海岸新区已建成镇街级人社基层平台23处，社区（村）级人社服务站378处。其中，23处镇街基层平台均入驻各镇街便民服务中心并实行集中办公，经费保障由各镇街自行负担，达到了统一服务场所、统一工作职能、统一窗口设置、统一人员配备、统一信息网络、统一服务规范等“六个统一”的规范化标准，已全部通过青岛市基层平台规范化建设验收。
　　今后五年，全区人社系统将认真落实基层治理体系和治理能力现代化要求，持续深化“放管服”改革，大力实施“温暖人社”行动，不断提升人社治理能力和水平，努力在“十四五”时期实现加大基层平台建设力度、积极推行镇街级“智慧就业”建设、打造“就业无忧”网络全覆盖工程等新的目标要求。
　　具体而言，按照基层平台建设相关规定，区人社局指导各镇街积极推进人社服务窗口规范化建设，加大老旧场所标准化改造，更新系统设备设施，优化配备人员队伍，畅通信息网络服务，加强窗口行风建设；进一步加强人员队伍管理，完善平台管理和考核机制，加强业务技能培训，提高工作人员业务经办水平，提升服务质量和效率；对专兼职人员加强管理，保持队伍相对稳定，统筹基层平台工作人员待遇补贴。
　　同时，突出以智慧就业为抓手，以长江路街道“智慧就业”“政策找人、政策找企”小程序，张家楼街道“掌上智慧大厅”为标杆，支持和鼓励有条件的镇街建设镇街级智慧就业大厅和掌上智慧人社应用服务，进一步提高基层窗口智慧化服务质量和水平；积极打造网上平台、手机应用、自助终端、实体大厅“四位一体”的线上线下“智慧化服务”新平台，提升智慧化服务水平和能力。
　　此外，该局还积极打造“就业无忧”网络全覆盖工程。即以街道或乡镇为组织单元，建立镇街就业人才服务站，围绕重点企业需求和服务乡村振兴需求，就近采集和发布招聘信息。在此基础上，依托镇街服务平台，将管理服务职能下沉至各社区（村），建立社区（村）就业人才服务点，由社区（村）主任直接负责，就业人才服务专员进行业务指导，向社区居民宣传人社政策、推送就业招聘信息、推广招聘小程序等，打造覆盖全区的“就业无忧”服务网络，就近就地为求职者提供优质和精准的就业服务，让求职者足不出户、快速找到合适满意的工作。