张家楼街道
提供代办服务 解决群众难题
□记者 梁玉鹏
通讯员 韩晓晴 报道
本报讯 “小嫚啊,你张大爷脑血栓瘫痪在床,我要照顾他出不了门,你能帮我们办残疾证吗?”近日,张家楼街道山张村社会治理专职网格员在入户走访时,收到了上疃网格崔大娘的求助。
网格员及时将信息上报街道社会治理中心,然后治理中心通过联勤联动机制联系街道残联。残联本着特事特办原则,帮助老人填写了《残疾评定上门服务约办单》,让其享受残疾评定上门服务,顺利办理了残疾证。
今年以来,张家楼街道社会治理中心进一步完善群众诉求受理渠道,发动网格员广泛开展业务代理代办,引导多元主体举办服务活动,着力解决群众的操心事、烦心事、堵心事。接下来,张家楼街道社会治理中心将继续对标群众所盼所求,进一步为群众办实事、办好事、办身边事,不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。