真情调解化纠纷 司法为民践初心

　　□本报记者 李宛遥

　　刘华明，1979年9月出生，1998年5月参加工作，2011年6月加入中国共产党，现任青岛市基层法律服务工作者协会会长，青岛市黄岛区人民调解员协会会长、青岛西海岸新区社会组织联合会会员，西海岸新区总工会、黄岛区人民法院的特聘调解员、山东省人民调解专家库成员。
　　从事基层法律服务工作的10余年间，刘华明以“法律援助+人民调解”的模式化解了多起重大、复杂矛盾纠纷，零距离为困难群众提供法律服务，年均调处矛盾纠纷4000余件，先后获评全国人民调解先进个人、全国新时代司法为民好榜样、青岛市优秀共产党员等荣誉。

　　一腔真情投身调解工作

　　“人们在生活中难免会遇到矛盾纠纷，不可能每次产生矛盾都通过打官司来解决。这个时候，人民调解工作便显得尤为重要。”7月3日，记者见到了刚刚获得“全省优秀共产党员”称号的刘华明。他告诉记者，人民调解是维护社会稳定的第一道防线，对他来说这是一份充满社会责任感、自豪感的工作。
　　“我其实也是‘半路出家’，在这之前的老本行是司法鉴定。”刘华明告诉记者，“2012年，我亲眼目睹了一场医患纠纷，明明应该站在‘共同战胜病魔’战线上的患者和医生，却因为缺乏沟通和理解而相互对立，当时我内心很受触动，不久后，在一个机缘下开始了调解工作生涯。”
　　从最开始调解医患纠纷，到后来调处邻里关系、劳动关系、婚姻家庭、交通事故赔偿等各类纠纷，10余年间，刘华明一直奔走在基层法律服务、人民调解工作的第一线。他和团队共同成功调解案件3万余件，调解成功履约率99.9%，约29.7%的民商事案件被挡在诉前，为当事人节约直接诉讼费用2000余万元。
　　曾有人问刘华明为何要做调解工作，不仅费时费力还是无偿付出。“这份工作让我践行了司法为民的初心，它带给我的自豪感是无法用金钱衡量的。”刘华明说道。

　　练就真功化解群体纠纷

　　2018年成功化解“某重大欠薪案”；2019年成功调解“某公司集体欠薪案”；调解成功的“某公司物业纠纷案”“某劳动人事争议案”先后获评“十佳人民调解案例”……在人民调解工作中，刘华明时刻以党员身份要求自己，以“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”为工作方针，极力化解各类社会矛盾纠纷。近年来年均调处矛盾纠纷150余件、重大疑难矛盾纠纷均在10件以上。
　 “2017年的‘某重大欠薪案’涉案职工达216人，涉案金额1200余万元，案情极其复杂，事态紧急。”刘华明说，案件受理后，他带领团队提出“法律援助+人民调解”相结合的办案策略，为案件的成功调解夯实了基础。最终，该案在两个月内成功将涉案职工的工资全额索回，且同时将企业盘活，职工又重新得到安置，获得了新的工作岗位，办案结果受到各界高度认可。

　　创新机制助力法治建设

　　如今，随着经济社会的飞速发展，各类社会矛盾也更加复杂多样。刘华明在积累大量经验的基础上不断创新，凭借对工作的执着和脚踏实地的干劲，不断地为推动新区法治建设贡献着自己的力量。
　　他先后创建了交通事故纠纷诉前“一站式”调解机制、在全市率先开展海事纠纷化解、联合区人社局打造“人民调解与劳动稽查联动”机制等新工作模式，通过创新调解机制既保证案件公正，又为当事人节约了费用，更减轻了当事人的诉累，取得了良好的社会效果。
　　“近年来，人民调解工作日益受到重视和认可，这对我们是极大的鼓励，能成为一名调解员我感到无比光荣和自豪。作为一名共产党员，我将严格遵守党的纪律、响应党的号召，不辜负党对我的教育，把人民调解工作做到底，坚守我的信念，努力前行。”刘华明说。