维权“零距离”，组团来调解

　　□本报记者 丁霞

　　为充分发挥基层劳动争议调解组织的积极作用，黄岛街道近年来积极探索创新基层调解工作，建立了以街道人社中心为主体，由街道工会和司法所共同组成的新型调解组织，为辖区构建和谐劳动关系奠定了坚实基础。

　　提升办事效率
　　解决劳动纠纷
　　近日，记者在黄岛街道了解到，该街道高度重视基层调解工作，早在2017年就挂牌成立了黄岛街道劳动人事争议调解中心，由人社服务中心负责人兼任主任，配置了专门的调解员和调解室。“我们在调解室配备了电脑、打印机等办公设备，并安排具备法律专业知识的工作人员担任调解员。”黄岛街道人社中心主任肖丽告诉记者，调解室初步建立了调解员名录及案件归档制度，确保人员到位、制度上墙，逐步实现管理规范化。
　　“调解中心真是帮了我们大忙了，把拖欠我们的工资要回来了。”外地来青务工的邢海龙说，今年7月9日，他和工友一行4人来到街道人社中心，反映其所在单位拖欠三个月的工资一直不发，街道劳动人事争议调解中心了解情况后及时进行调解，邢海龙及工友于当天就拿到了共计11万元的工资。

　　创新调解方式
　　健全工作机制
　　近日，记者来到青岛三华惠海电子有限公司，了解到该单位设立“温馨员工谈心日”，于每周五下午召集员工开展谈心活动，听取员工在工作、薪资、福利等方面的意见建议，架起企业与员工沟通的桥梁，为构建和谐劳动关系奠定坚实基础。
　　在黄岛街道的支持和帮助下，该企业树立了以人为本的管理理念，进一步完善劳动合同制度、劳动法律监督制度，在企业内部形成了较为完备的劳动关系自我协调机制。
　　近年来，黄岛街道人社中心不断探索创新工作机制，并针对不同企业的特点，建立了外来员工协调小组等，将劳动争议调解模式推行到社区、村、企业，形成了以街道劳动人事争议调解中心为主体的企业、个人劳动争议调解工作新格局，使大量的劳动争议在基层得到妥善解决。

　　加大宣传力度
　　优化维权服务
　　近日，黄岛街道人社中心组织开展送法进企业活动，工作人员王洁来到了大亚物流服务有限公司，在活动现场，王洁向该公司的苏经理详细讲解了《劳动法》等法律法规。
　　据了解，黄岛街道人社中心今年以来积极开展送法进企业、送法进社区等活动，并定期安排法律专家深入企业，让劳资双方明确自身的合法权利和义务，为构建和谐劳动关系营造良好的氛围。除此之外，街道人社中心还定期组织调解员参加培训，搭建企业与人社部门的沟通平台，了解企业在用工管理中遇到的困难，通过公布电话、发放信息公示卡等方式，与辖区内企业和劳动者建立实时联系，提供“零距离”维权服务。
　　肖丽表示，下一步，街道将进一步加大工作力度，切实发挥争议调解在促进劳动关系和谐中的重要作用。