一个电话，“流动车管所”开到家门口

　　□本报记者 王雪 本报通讯员 冯希军　
　　“目前，我们车管所流动服务车功能越来越齐全，6月份还在青岛地区率先实现了可办理换证业务。”日前，黄岛公安分局交警大队车管所副所长高丽杰介绍，今年以来，黄岛交警车管所积极探索实践车驾管业务“掌上办”“网上办”“自助办”，并推出“流动车管所”服务新举措，为群众提供快速便捷优质的服务，实现了车驾管服务的提速增效。
　　装备精良
　　车驾管业务上门办
　　“是交警大队车管所吗？我是住在琅琊台路附近小区的一名市民。我的购车贷款到期了，这段时间身体不适行动不便，想问一下能否上门帮我办理呢？”
　　“好的，请告知您的详细住址，我们马上安排人员到家中帮您办理车贷解押业务。”
　　近日，黄岛交警车管所工作人员接到一位居民的预约电话。按照约定时间，一辆装备齐全的流动服务车驶出车管所大门，向着这位市民提供的家庭住址驶去。
　　记者看到，由黄岛交警大队创新打造的流动车管所装备精良，配备电脑3台（公安网2台、互联网1台），激光打印机、打印复印一体机、针式防伪打印机、高拍仪、身份证读卡器、塑封机、扫描仪、彩色打印机等各1台，驾驶证采集系统和驾驶人体检系统各1套。
　　“我的驾照快到有效期了，在这里可以换证吗？”日前，市民王先生恰好遇见正在双珠路上开展上门服务的流动车管所，在得到肯定答复后，王先生在服务车工作人员的引导下，拿出身份证读取信息、现场拍照、体检，体检合格后不到5分钟他就换领了新驾驶证。“真方便！早想去换证，考虑到还得跑趟窗口，就一直拖着。没想到今天在这里就把业务给办了！”王先生高兴地说。
　　功能齐全
　　既能办业务又能做宣传
　　“流动车管所‘能耐’大着呢！可办理机动车补换车牌、补换行驶证、核发机动车临时号牌、核发检验合格标志、机动车变更联系方式、驾驶证补证、驾驶证换证、驾驶人变更联系方式等业务，只要有需求的居民递个话，服务车工作人员便会按照分工进行帮办，让居民舒心满意。”高丽杰表示，在为居民帮办车驾管业务的同时，工作人员还通过发放明白纸、摆放展板、解答群众咨询等形式进行“放管服”新举措、交通安全法律法规和安全常识等的宣传。
　　据统计，流动车管所履职以来，已通过进社区、进企业、进商圈、进工地、进大集等办理相关车驾管业务236笔，发放交通安全法律法规和安全常识资料3万余份，解答居民咨询1600余次。“流动车管所还将选取人流量密集的繁华区域定点服务，企事业单位、社会团体等也可根据自身需要，提前拨打57786682预约服务。”高丽杰告诉记者。
　　普惠群众
　　“真情车驾管”深入人心
　　据了解，目前黄岛交警辖区机动车保有量约304000余辆，驾驶人约278000余人。为从根本上解决群众关心的热点难点问题，黄岛交警车管所在公安交通管理“五大行动”统领下，坚持以人为本理念，畅通民意诉求，先行先试，注重软硬两个环境的建设，着力推进车驾管业务“网上办”“掌上办”“自助办”智能化建设进程。
　　黄岛公安分局交警大队车管所所长李明花介绍说：“我们在开展车驾管业务工作中，把群众满意作为目标，广开言路，在分析预测和项目建设、举措落实等环节走深走实，倾力拓展服务领域，提升车驾管业务服务水平，全力打通服务群众‘最后一公里’，让‘真情车驾管’服务品质深入人心，更有价值。”
　　据悉，黄岛交警车管所将继续拓展思路，持续发力，聚集“选号、驾考、车检、换证”等交管服务业务热点，着力强化流程再造和职能重塑，在打造智慧监管等方面进一步求创新、求突破，发挥车驾管业务窗口办理、自助办理，流动车管所随机办理的整合效应，普惠群众，服务社会。