“开门执法”营造和谐环境

　　□记者 周莹
　　通讯员 韩晓晴 报道
　　本报讯 近日，记者从张家楼街道了解到，为创新城市管理理念，鼓励居民参与社区管理和城市管理工作，该街道开展形式多样的活动，促进居民与综合执法人员相互理解，发挥各界力量共同构建“共建共管共享”的城市治理新格局。
　　为提高居民参与城市管理的积极性，张家楼街道综合执法中队于今年4月份持续开展“公众开放日”活动，执法队员逐一记录群众代表对综合执法工作的意见建议，并在日后工作中根据反馈问题开展各项工作；以“执法+服务”进小区为载体，在居民小区设置“城管执法工作站”，执法中队在社区派遣4名执法人员，聚焦群众需求，明确工作职责，规范工作流程，定期与社区居委会、物业公司对接互动，倾听居民诉求，了解物业管理中的重点难点问题，能解决的问题立即解决，有难度的问题及时反馈至执法中队集中力量解决。
　　除此之外，张家楼街道以开展巡查行动为深入点，组织社会各届人士代表和志愿者与执法队员一起开展日常巡查，对占道经营、违规经营者进行劝导，了解执法人员的执法理念、执法程序、执法方式，增进广大居民对城市管理工作的了解和认识，让大家更加理解和支持执法人员的工作，营造城市管理浓厚氛围，构建和谐城市管理环境。
　　据了解，张家楼街道综合执法中队通过开展联合巡查行动，清理店外摆放、占道经营120余处次，清理乱贴乱画小广告及未经审批设置的广告牌60余处，查处、拆除违建70余平方米，通过共同巡查的方式让执法人员和群众实现换位思考，让群众更加配合城市管理工作，也让执法人员进一步贴近群众了解他们的诉求和实际需求，有利于下一步更好地开展城市管理工作。