防疫常抓不懈，审批提质增效

　　□记者 宋迎迎
　　通讯员 胡全福 报道
　　本报讯 “来这里办业务，在门口就听到了防疫广播提示，我按照要求进行了亮码、测温，我觉得这么做挺好，这是对咱新区所有市民安全负责，也是对我们每一个人负责。”近日，来新区政务服务大厅办事的市民樊女士表示。
　　在新区政务服务大厅入口处，机关服务中心精心设置了进厅防疫通道，配备红外线测温仪，由安保人员兼任防疫监督员，对所有进入大厅的人员进行排查，严格执行“口罩必戴、行程必查、健康码必示、体温必测”等疫情防控要求。“大厅是服务企业群众的第一线，来办事的群众来自区内区外等各地，疫情防控尤为重要。作为大厅管理者和审批服务人员，要做好示范带头，当好企业群众的‘守门员’‘安全员’‘服务员’，确保疫情防控工作落实到位。”西海岸新区行政审批服务局大厅服务科负责人王娅表示。
　　在大厅每层指定疫情防控责任人；服务科主动服务，做好各楼层靠前引导、抽号分流；督查科协同驻厅单位首席代表加强现场秩序维护；各楼层服务窗口均设置一米等候线，提示安全距离，减少人员密集接触；保洁人员每日进行多次环境消杀工作；滚动播放防疫知识，提高市民防范意识……新区政务服务大厅严格落实疫情防控各项要求，从严、从细、从实做好疫情防控工作，保障市民办事安全快捷。
　　“作为新区政务服务大厅的主管部门，我们行政审批服务局高度重视疫情防控工作，不断强化风险意识和责任意识，做到疫情防控与政务服务同频共振、常抓不懈。通过规范疫情防控秩序、强化部门协调配合、夯实疫情防控举措，确保大厅安全有序高效运行。”西海岸新区行政审批服务局四级调研员刘振义表示。
　　在做好疫情防控的同时，西海岸新区行政审批服务局持续深化流程再造，推进审批提质增效。截至8月底，共接待企业群众96万余人次，累计受理服务事项777547件，累计办结服务776210件，办结率达99%，企业群众的满意度和获得感不断提升。