辛安街道
自来水有异味 网格员解难题
□记者 梁玉鹏 通讯员 尹建筑 王妮妮 报道
本报讯 近日,辛安街道信用社楼有居民在“微邻里”群里反映自来水有异味、水压低,希望网格员能帮助解决。
了解情况后,网格员陈梦雪马上联系居民询问具体情况,同时向社区做了汇报,并于第二天一早进行入户走访,在确认该楼东单元的住户均存在水质异味问题后,网格员立即联系水务公司处理。
当天下午,水务公司的工作人员赶到该住户家中,随后进行采样检测与排查,确认自来水异味主要是因入户的水管年久老化、水压不稳,出现沉淀致使水有异味,后续供水稳定后异味自然消除。同时,针对多位居民反映的水压低的问题,在工作人员停水测试更换阀门后也得到了妥善解决。