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换位体验找问题 消防审验再优化

  □记者 张静
  通讯员 邢盛 报道
  本报讯 为更好破解群众办理消防验收堵点难点问题,全面提升服务效能,进一步优化营商环境,近日,区住建局建管中心在消防验收报验大厅开展“服务好不好?自己先体会!”活动。
  活动中,工作人员来到报验大厅的服务窗口,亲身感受本部门提供的服务,通过“业务咨询”“全流程体会”等形式,站在来办业务的人民群众视角进行“全流程”参与、“换位式”体验、“零距离”感受。
  区住建局建管中心负责人强调,要进一步提高政治站位,充分认识“放管服”改革和优化营商环境的重要意义;要坚持“精简、统一、便民、高效”原则,创新和完善服务运行模式,努力打造审批环节少、效率高、成本低、服务好的营商环境;业务类工作必须“一次办好”,要一次性了解清楚、一次性答复清楚、材料齐全一次办结。
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