业务办理“不见面” 长护险服务不打折
□记者 张静 报道
本报讯 为减少人员流动交叉感染风险,并保障长期护理保险对象的切身利益,疫情防控期间,区医保局推出了“不见面”服务,确保长期护理保险工作受理不停、待遇不误、监管不断。
据悉,参保人可通过电话、网办、掌办等渠道提出长护险待遇申请,对原享受长期护理待遇人员评估有效期到期的延长3个月;开通新进机构线上审核模式,对不符合条件的实行一次性告知;对享受居家照护的失能人员,定点护理机构采取电话、视频等方式,指导患者家属做好用药、护理,并做好档案登记、线上健康监测等工作。
该局还通过青岛市长期护理保险系统监控中心进行照护服务打卡监控,对异常打卡行为进行电话回访8起;排查照护人员签到签退监控,规范签到签退时间、签到次数、签到地址等,将监管工作做精做细。