小小网格员传递大温暖

　　□记者 梁玉鹏 报道
　　本报讯 “大叔好，我是咱村的网格员，这是联系卡，上面有我的联系方式，家里面有什么事情可以随时联系我。”自2020年成为琅琊镇皂户河村卧龙网格的专职网格员后，安雪梅每天都会到村民家中转一转，用诚挚的笑容和暖心的话语，服务着卧龙网格的每一位村民。
　　“成为网格员后，为了让村民尽快认识我，我自己找了广告设计公司，制作了网格员名片，在每天入户走访时将名片发给村民，同时，摸排村民的第一手信息，了解村民的困难之处，及时为村民解难题。”安雪梅告诉记者，工作巡查中自己注意倾听村民意见，多方收集社情民意，反馈给各相关部门，使村民与村委联系得更加紧密。
　　来到卧龙网格后，安雪梅就跟村委要了一份弱势群体名单，一位名叫小玉（化名）的少年引起了安雪梅的格外关注。“孩子母亲去世后，一直由奶奶照顾，贫困的家境加上两岁就失去母爱，导致小玉性格比较内向。”安雪梅告诉记者，在了解情况后，她坚持每周走访，对其进行心理疏导，开展心理交流，和小玉成为了好朋友，看着孩子变得自信开朗了，她觉得所有的努力都是值得的。
　　安雪梅每天都会下村巡查，时间久了，村里的空巢老人已经把安雪梅当作了自己的孩子，家里停电了、电器损坏了、水管破裂了，总是第一时间联系安雪梅，她也总是用热情的服务帮老人解决难题。村里的刘金芬大娘每次看见安雪梅都会说；“我的小闺女，你回来了，赶紧进屋坐坐。”“大娘的一句‘小闺女’，就是对我工作最大的认可。”安雪梅说，这说明村民把她当成了知心人。
　　小事连民心，枝叶总关情。安雪梅通过自己的实际行动，真正做到了“想群众之所想，急群众之所急”，让群众充分感受到党和政府的关心与温暖。“接下来，我将继续发挥好网格员作用，增强与村民之间的互动，尽最大努力帮助村民解决问题，做好大家的贴心人。”安雪梅说道。