三送三问三帮，助企纾困解难

　　□本报记者 宋迎迎

　　5月25日，工委区委“作风能力提升年”活动领导小组办公室印发通知，在全区范围内部署开展“万名干部进万企·三送三问三帮”专项行动，要求各机关干部于6月6日前完成企业走访，帮助市场主体解决困难、发展壮大，激发市场主体活力，推动新区经济社会高质量发展。
　　开展“万名干部进万企·三送三问三帮”专项行动，是新区贯彻落实省委、市委精准服务市场主体、优化营商环境有关要求的有力举措，也是新区深化“作风能力提升年”活动的具体实践。根据《关于开展“万名干部进万企·三送三问三帮”专项行动的实施方案》（以下简称《方案》），专项行动聚焦市场主体壮大、企业生产经营、项目落实落地等方面存在的突出问题，着力解决影响市场主体发展的瓶颈限制，保护、引导和发挥好市场主体发展的积极性，营造尊商重商亲商的浓厚氛围。

　　真心开展“三送”活动

　　一是送温暖，以工委区委、管委区政府名义印发《对全区市场主体的一封信》，宣传好、落实好、兑现好扶企政策，搭建起党委政府对接市场主体的“连心桥”。二是送政策，充分发挥“希企通”企业服务平台、“惠才通”人才服务平台、“红帆支部”战斗堡垒群作用，通过上门走访送政策等方式，指导市场主体和创业者用足、用活、用好政策。三是送服务，通过进企入户，“面对面”沟通、“一对一”服务，为各类市场主体提供各种力所能及的落地、审批、开工等全方位服务。

　　精心开展“三问”活动

　　一是问民意，问市场主体对当前国家和省市区出台的各项政策及贯彻落实情况有什么看法，问对新区党政机关执政为民情况和机关干部服务市场主体的精神状态、服务水平等。二是问需求，问市场主体对用工、融资、行政审批和项目投产落地等生产经营情况，以及需要解决的其他困难等。三是问建议，问市场主体对提升党的执政能力、转变干部作风能力、推动市场主体高质量发展有什么好的意见和建议。

　　贴心开展“三帮”活动

　　一是帮定规划，帮助市场主体进一步厘清发展思路，确定发展规划，议定发展措施，不断提高自主创新能力和抵御风险能力。二是帮抓项目，对市场主体正在实施的和即将实施的各类项目，未开工的帮其早日开工建设，已开工的促其加快建设进度，早日投产见效。帮助中小企业、个体工商业户安心谋发展、专心搞经营。三是帮解困难，及时协调解决市场主体在用工保障、资金周转、原材料供应等生产经营方面的问题诉求，用心用力用情办好市场主体身边事，持续优化营商环境。

　　三大机制确保取得实效

　　为保障“万名干部进万企·三送三问三帮”专项行动有序开展、取得实效，新区将实行分类包保、分级化解、销号督办工作运行机制。
　　建立市场主体分类包保工作机制，纳入《方案》的企业，由《方案》明确的联系单位负责走访；除《方案》明确的其他企业和个体工商户，按照“属地负责、结队走访”的原则，由相关功能区、镇街、部门走访；个体工商户由其所在镇街负责，组织机关干部和村（社区）干部走访。建立诉求建议分级化解工作机制，针对走访过程中收集摸排的诉求建议，集中汇总，逐个研究、分级办理。建立问题清单销号督办工作机制，对市场主体反映的问题实行挂号、督办、销号管理制度，明确问题化解责任人和时限要求，解决一件销号一件。区优化营商环境办公室加强对“希企通”企业服务平台收集问题的跟踪督办、效果评估，确保诉求建议“件件有回音、事事有着落”。