组团治理，奏响公园和谐曲

　　□本报记者丁霞
　　本报通讯员许静

　　为深入贯彻落实“作风能力提升年”活动部署，切实转作风、强能力、抓落实、促发展，营造和谐有序的社会环境，近日，位于马濠公园西侧的长江路街道16号社会治理工作站联合公安、综合执法、市政等多部门，对游商浮贩、噪音扰民、矛盾纠纷等现象积极开展组团化联合行动，合力奏响社会治理和谐乐章。

　　整治游商浮贩
　　当好城市“美容师”
　　进入夏季，不少市民纷纷走出家门，来到马濠公园参加跳舞等娱乐休闲活动，公园里热闹非凡。但是在给居民生活带来欢乐的同时，摊贩占道经营、随地摆摊等不和谐、不文明现象，也给居民的出行娱乐带来了不便和安全隐患。“马濠公园人员密集、人流量大，是我们群众休闲娱乐的好去处，但是不少摊贩来此摆摊营业，损害了原本有序的公园环境。”马濠公园周边居民反映道。
　　“公园是大家游玩休闲的地方，不允许随意摆摊经营。”16号社会治理工作站网格员主动对接综合执法和市政部门，联合开展整治游商浮贩、占道经营等行动，耐心劝导摊贩离开。2022年以来，工作站共联合多部门共同开展整治游商浮贩行动31次，共劝离摊贩50余起。

　　化解矛盾纠纷
　　当好百姓“调解员”
　　近日，16号社会治理工作站网格员卢岚清通过站内监控发现站外西侧有异常情况，两位老人发生口角，其中一位老人倒地，周围站满围观群众。看到这一情况，卢岚清立即来到站外，查看倒地老人情况，当得知倒地老人没有生命危险且无明显外伤后，卢岚清立即将老人扶起，协助民警疏散围观群众，并提出天气炎热，建议民警移步工作站进行后续处理。
　　来到站内，卢岚清悉心安抚老人情绪并了解情况。在民警和网格员的引导下，老人终于将心里的委屈倾吐出来。老人今年74岁，他与一位舞友发生口角后被对方推搡倒地，进而报警。说到这里，老人情绪再次激动了起来，要求对方道歉，但对方坚称自己没错拒绝道歉。卢岚清了解情况后，耐心地开导老人，最终老人情绪稳定下来。鉴于该事件已经报警，两位老人表示愿意跟民警回派出所做进一步调解。
　　“老人上了年纪，行为越来越像小孩子。”卢岚清表示，在马濠公园活动的老年人居多，工作站将充分发挥功能优势，尽力为老人们提供暖心陪伴和热心帮助，让他们老有所乐。

　　化解噪音扰民
　　当好群众“贴心人”
　　近期，有居民多次来到16号社会治理工作站反映，马濠公园内音响声音过大，对周边居民的工作、学习和生活造成了一定影响。工作站立即组织网格员在园区内开展了一次全面巡查，对高分贝音响的位置、用途等情况进行了初步摸底，然后将此情况反馈给市政工作人员，并对使用高分贝音响的团体进行走访。面对一些人的不理解，网格员动之以情，晓之以理，逐一进行劝导。功夫不负有心人，网格员走访到的一些团体都纷纷主动降低分贝，尽量减少对周边群众的影响。
　　游商浮贩、噪音扰民是城市管理中的顽疾。下一步，16号社会治理工作站将继续搭好“连心桥”，把群众反映的问题记在心上、落在行动上，积极协同相关部门持续开展组团化行动，加大巡查力度，营造良好社会环境。