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王台街道

“四个第一时间”办好群众身边事

  □记者周莹
  通讯员韩晓龙 报道
  本报讯今年以来,王台执法中队深入贯彻落实“作风能力提升年”活动部署要求,将民生福祉作为工作的出发点和落脚点,用心用情用力办好群众身边事,解决群众烦心事。
  王台执法中队设立民情诉求热线电话,有效做到“四个第一时间”。“第一时间”联系群众,给群众吃下“定心丸”;“第一时间”落实内容,抓准诉求要点,找准矛盾节点;“第一时间”处理,做到接诉即办;“第一时间”回复,提高群众满意率。
  同时,为进一步改善街道人居环境,王台执法中队多措并举,对辖区重点难点区域开展了专项集中整治,以专项整治促长效管理,不断优化提升城区市容秩序。中队还遵循便民不扰民、放开不放任的原则,研究制定了长效管理机制。
  接下来,王台执法中队将继续坚持从细节细微处入手,解民忧、纾民困,推动“作风能力提升年”活动走深走实。
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