小小优待证，浓浓拥军情

　　□记者 李宛遥 报道
　　本报讯 近日，西海岸新区启动退役军人优待证办理工作。为了让退役军人在办证过程中感到便捷、舒心，新区开展了退役军人优待证“掌上办”“集中办”等服务，并对身患重病、长期卧床、行动不便的申请人提供入户办理，全力提高退役军人及其他优抚对象的幸福感、荣誉感和满意度。
　　今年6月26日是退役军人毕文台的百岁生日。当天，滨海街道退役军人服务站工作人员带着鲜花、生日蛋糕等慰问品来到老人家中，为老人送上关心与祝福的同时，现场帮老人办理了优待证的申领手续。期间，工作人员耐心细致地做好政策解释，现场拍照、填报信息并仔细核对，确保采集信息完整准确。毕文台被工作人员的热情细致所打动，脸上洋溢着开心的笑容。办证结束后，老人紧紧握住工作人员的手说：“感谢党和国家的关心关爱，我一生都要跟党走！”
　　7月1日下午，考虑到连日来雨水较多，地面湿滑，高龄退役军人外出不便，六汪镇退役军人服务站工作人员会同优待证合作银行工作人员开展了“七一”慰问党员活动，为行动不便的高龄退役军人上门办理优待证信息采集登记业务，并向他们送上节日问候与关怀。
　　7月12日上午，新区军休一所与合作银行开展了集中为军休干部办理退役军人优待证活动。办理过程中，工作人员细致地为军休干部讲解办理流程及政策，认真核实信息录入资料，通过周到的服务进一步提升了军休干部的幸福感和荣誉感。军休干部们赞扬了工作人员的贴心服务，并表示集中办理服务既节省了时间又提高了效率，为他们提供了便利。
　　随着全区退役军人优待证申办工作的全面展开，区退役军人事务局精心组织谋划，采取微信小程序申领、集中统一办理、上门精准办理等举措，加快推进优待证申领工作，真正做到用心、用情服务。此外，该局还设有24小时服务热线0532-66778181，做到有问必答、有惑必解，让尊崇落到实处，把温暖送到群众的心坎上。